8(800)350-83-64

Стрессовое собеседование: когда применяется и примеры вопросов на стрессоустойчивость(2018г)

Содержание

Что такое стресс-интервью? Как выдержать стрессовое собеседование? — Промразвитие

Работодатели хотят видеть в рядах своих сотрудников не только грамотных специалистов, но еще и стрессоустойчивых людей. В наше нервное и неспокойное время данный критерий при приеме на работу просто необходим. Именно для этих целей проводится стрессовое собеседование.

Что представляет из себя

Стрессовое собеседование ― метод проверки кандидата на его стрессоустойчивость.

Обычно данное мероприятие предполагает два момента: создание стрессовой или нестандартной ситуации, либо же использование личных, странных вопросов, которые не относятся к профессиональной деятельности.

Основные элементы:

  1. Долгое ожидание: проверка на терпеливость за счет неоднократного переноса «на несколько минуточек» собеседования.
  2. Огромное количество нескончаемых тестов и опросов: проверка на терпеливость, отношение к рутинной работе, соблюдение формальных процедур компании.
  3. Хамство и грубость интервьюера: проверка на конфликтность, стрессоустойчивость. Выглядит это будто человек, проводящий мероприятие, не увлечен разговором с вами, постоянно отвлекается, отпускает язвительные комментарии в ваш адрес.
  4. Пристальный осмотр внешности, долгий взгляд: проверка на стрессоустойчивость.
  5. Искусственная стрессовая ситуация: проверка на стрессоустойчивость, поведение в нестандартных ситуациях. Например, сломанная ножка стула на котором вы сидите, опрокинутый на вас стакан воды и т.д.
  6. Некомфортные условия: проверка на поведение в нестандартной ситуации. Это заметно, если вы вынуждены стоять, вместо того, чтобы присесть. Возможно, что при собеседовании будут присутствовать много человек. Также возможно, что в помещении будет нехватка освещения, повышенный шум и т.д.
  7. Личные вопросы: проверка на конфликтность. Происходит при обсуждении возраста, внешних данных, семейного положения и т.д.
  8. Отсутствие времени подумать над сложными вопросами: проверка стрессоустойчивости и способности к быстрым действиям. Не предоставление времени, для осмысления трудных профессиональных вопросов.

Данные виды ситуаций являются наиболее распространенными. Но стоит помнить, что фантазия человека не имеет границ. Поэтому следует быть готовым к самым неожиданным поступкам и ситуациям.

Как получить должность в компании

С какой целью проводится

Стресс-интервью при приеме на работу предполагает достижение определенных целей.

Для проведения данного мероприятия существует несколько задач:

  1. Узнать, что считается для человека стрессовой ситуаций.
  2. Оценить то, как вы будете вести себя при высоком нервном напряжении.
  3. Понять, что вы считаете конфликтной ситуацией и как сможете с ней бороться.
  4. Оценить модель вашего поведения в нестандартных ситуациях.

Данный вид собеседований дает высокую эффективность в короткие сроки оценить будущего работника. При этом выявляются все самые негативные качества, с которыми работодателям не хочется встречаться в дальнейшем.

Существует ряд профессий и сфер деятельности, которые невозможно представить без повышенной нервной нагрузки. Вы, выступая в роли соискателя, можете столкнуться со стресс-интервью, если устраиваетесь на следующие направления:

  • общение с людьми: службы технической поддержки, сотрудники call-центра, отдела продаж, отдела по работе с претензиями, журналист, страховой агент и т.д.
  • помощь людям: врачи, психологи, медицинские работники, работник сферы услуг и т.д.;
  • высокая ответственность: руководители, работники МЧС и пожарных служб, секретари и т.д.

Проведение такого вида интервью зачастую дает повод задуматься об обстановке в коллективе (см. Как влиться в коллектив на новой работе).

Это тревожный звоночек, если вы проходите собеседование на профессию, которая крайне мало подвержена стрессу.

Значит, что атмосфера в организации напряженная, либо начальство предъявляет необоснованно высокие требования.

Примеры вопросов на стресс интервью

Наиболее часто рассматриваемые при стресс-интервью примеры вопросов:

  1. Что вы способны предложить нашей компании и зачем нам вообще нанимать вас на работу?
  2. Какую зарплату вы хотите видеть и почему именно эта сумма (см. Зарплата в конверте)?
  3. Плохо выглядите. Чем-то болеете? От чего лечитесь?
  4. В армии не служили? Не хотите родину защищать?
  5. Смотрю на вас. Вы случайно не беременны?
  6. Вам уже много лет, а вы не женат/не замужем? Что с вами не так?
  7. Как часто вы выпиваете?
  8. Когда вы взяли в последний раз деньги в долг?
  9. Почему Земля круглая?
  10. На чем стоит Земля?

Эти примеры вопросов рекрутера можно назвать наиболее встречающимися. Старайтесь реагировать на них непосредственно и вести себя уверенно.

Произвести впечатление на работодателя

Как реагировать и вести себя

Чтобы ваше собеседование было успешным, то обязательно сохраняйте спокойствие в любой ситуации. Не принимайте все близко к сердцу, ведь данная ситуация ― это игра. Поэтому поддаваться на провокации и стресс вы не должны.

Если вас просят по непонятным причинам долго ждать начала мероприятия, то обозначьте то, что вы ограничены по времени и займитесь чем-либо полезным.

При предоставлении вам большого количества тестов и опросов обязательно ответьте на них. Перед этом уточните, какие существуют временные рамки.

Категорически запрещено пререкаться с руководителем, переходить на его личность.

Если вас постоянно перебивают, либо хамят, то оставайтесь спокойны и грамотно и уверенно отвечайте конкретно на вопрос.

Общение должно происходить, как бы это ни было тяжело, уважительно и лишь в профессиональной компетенции.

Не бойтесь того, что следует сказать нет, при обсуждении ваших личных вопросов. Ведь вы пришли устраиваться на работу, а не общаться по душам о своей личной жизни. Также можете перевести все в шутку, или направить в положительное русло будущей работы.

Если вам некомфортно общаться в предоставленных условиях, то сообщите это работнику, который проводит собеседование.

Кроме того, если вы считаете, что человек, который проводит собеседование переходит дозволенные границы, смело уходите.

Если после окончания такого напряженного собеседования перед вами не извиняются за столь стрессовую ситуацию, то это повод задуматься над тем, что для данной компании ― это норма ( См. Работодатели – мошенники). А нужно ли вам там работать? Ведь именно отношение к работникам можно заметить даже на первоначальном этапе знакомства.

Стрессовое собеседование становится все более популярным среди видов опроса кандидатов на должность. Данное неожиданное мероприятие обязует вас быть готовым к нему заранее. Благодаря правильному поведению в напряженных ситуациях вы сможете получить заветную должность.

#Поиск работы#Собеседование

Источник: https://promdevelop.ru/rabota/stress-intervyu/

Как пройти стрессовое собеседование — советы и рекомендации

Проверка кандидатов на вакантную должность – серьезный ритуал, к которому интервьюеры готовятся с особой тщательностью. Они разрабатывают новые виды испытаний для соискателей, сочиняют каверзные вопросы.

Проводится масштабная работа по поиску уязвимых мест и «точек кипения». Для целого ряда профессий важно не просто быть отличным специалистом, но и уметь выдерживать постоянное давление, в особенности, психологическое.

Для отбора подобных кандидатов и применяется стрессовое собеседование.

Кто в зоне риска?

Данный вид помогает не только выяснить профессионализм человека, но и оценить, насколько конкретный соискатель подходит к исполнению обязанностей.

Тест на стресс позволяет смоделировать поведение претендента в нестандартной ситуации. В большинстве случаев он применяется при проверке ограниченного списка профессий.

Среди «счастливчиков»:

  • работники банковской сферы,
  • работники сферы продаж,
  • менеджеры по рекламе и работе с клиентами,
  • страховые агенты,
  • PR-специалисты,
  • психологи,
  • репортеры, журналисты и ведущие (дикторы) прямого эфира,
  • руководители, управленцы и офис-менеджеры,
  • работники сферы услуг.

Стрессовым испытаниям подвергаются соискатели широкого круга. Ими могут быть как рядовые сотрудники, так и высшего звена.

Для первых тест проводится, чтобы определить степень стрессоустойчивости, лояльности, не конфликтности.

Для вторых – выявить способность руководить и принимать правильные решения в нестандартной и нервозной атмосфере.

Для плодотворной деятельности необходимо обладать как профессиональными знаниями, так и личными качествами, которые позволят дипломатично решать «острые» ситуации.

Ни одно резюме не может отразить подобные способности в полной мере. Личная встреча – единственный выход.

В таких случаях и приходит на помощь особый вид интервью – стрессовое.

Чего следует ожидать во время собеседования?

У интервьюеров в запасе всегда найдется новый трюк, также они не против воспользоваться проверенными годами средствами. Как раз о них и пойдет речь.

Изощренные способы помогают оценить выдержку и устойчивость человека к стрессовой ситуации. Многие соискатели, которые ни разу не сталкивались с подобным обращением на собеседовании, впадают в ступор, теряются или злятся.

Это не идет на пользу, интервью заканчивается отклонением их кандидатуры.

https://www.youtube.com/watch?v=VZToyft6b5k

Среди множества распространенных приемов, которые предпочитают использовать рекрутеры, можно выделить восемь самых популярных.

Очень часто их вводят в процесс тестирования кандидатов для экспресс-проверки. Некоторые приемы используются по отдельности, другие умело сочетаются.

Главное, достичь цели – выяснить особенности личности претендента.

Ситуация выглядит следующим образом. Кандидат приходит в назначенное время. Секретарь или рекрутер просят его немного подождать. Проходит десять минут, пятнадцать.

Просьба повторяется, при этом рекрутер может спокойно беседовать с кем-либо или просто прогуливаться по офису и пить чай. Подобная ситуация может длиться от получаса до часа.

И только после этого собеседование начнется.

В данном случае (как и всегда на собеседовании) важно на какую должность претендует кандидат. Если на рядовую, то полагается смиренно сидеть и ждать приглашения войти в кабинет.

Для того чтобы процесс не нагонял уныние можно себя развлечь книгой, журналом или другими делами.

Демонстрируя полное спокойствие, кандидат показывает умение контролировать эмоции и с пользой проводить свободное время.

Для руководителей такое поведение не приемлемо. Необходимо минут через десять-пятнадцать узнать у секретаря или у рекрутера о причинах задержки. Если внятного ответа не последует, сообщить о невозможности дальнейшего ожидания, вежливо попрощаться и удалиться.

Как правило, через некоторое время (в ближайшие пять – десять минут) кандидату перезвонят с предложением перенести встречу на более удобное время.

Для специалистов, занимающих руководящие должности, имеет большое значение способность деликатно решать конфликтные ситуации с пользой для себя.

Еще один любимый трюк интервьюеров. Заключается он в следующем: кандидату предлагается выполнить тесты (заполнить анкету).

Как правило, с первого раза справиться не удастся. Более того, претенденту придется переписать несколько раз задание.

Причинами могут быть непонятный почерк, допущенные ошибки и тому подобные мелочи.

Интервьюеры таким способом проверяют выдержку, лояльность к организации и способность выполнять рутинную работу.

Небольшой совет: если негде присесть (нет стола и стула), не нужно, скромно скрутившись в углу, писать «на коленках».

Стоит узнать, куда в какой кабинет пройти для выполнения теста. Кандидат должен себя уважать.

В этой игре рекрутер выбирает несколько тактик поведения. Это может быть грубость. Кандидата постоянно перебивают, не дают ничего узнать или объяснить, критикуют и упрекают.

У соискателя создается впечатление, что он попал под обстрел. В такой ситуации важно сконцентрироваться на вопросах и подождать, когда интервьюер закончит речь.

После этого доходчиво изложит ответы и доводы на озвученные ранее вопросы.

Некорректные вопросы относительно работы на прежнем месте, о причинах посещения данного собеседования, переход на «ты» – все это направлена на выбивание почвы из-под ног претендента.

Кандидату уместно в ответах подчеркивать свои достижения и личные заслуги. Если рекрутер перешел на «ты», то следует вежливо сообщить ему о недопустимости подобной вольности.

Особенно это важно для претендентов на руководящие посты.

Неприятный и смелый способ работы с кандидатом. Интервьюер задает вопросы, много и не относящиеся к профессиональным обязанностям.

Его интересует все, что, так или иначе, касается соискателя – сексуальная и семейная жизнь, вероисповедание.

Как правило, рекрутер активно комментирует ответы и наседает.

Неудобные вопросы на собеседовании призваны раскрепостить соискателя, точнее вывести его за рамки зоны комфорта. Кандидату не нужно на них отвечать.

Не стоит демонстрировать растерянность, испуг или агрессию.

Претендент должен деликатно и красиво донести до собеседника, что подобная информация не имеет никакого отношения к работе и вежливо попросить сменить тему.

Свет в лицо, маленькая полутемная комната, прокуренное помещение, сломанная мебель – классический реквизит собеседований, которые направлены на оценку уровня самоуважения и терпения.

Кандидат может просто попросить, чтобы лампу (или другой предмет, вызывающий дискомфорт) убрали, стул заменили, помещение проветрили и т. п. Обычно все быстро приводится в нормальный вид.

Претендент не должен бояться показывать, что он уважает себя и ждет того же от других.

Встреча с участием нескольких интервьюеров очень неприятна для большинства кандидатов. В такой обстановке сложно сконцентрироваться.

Один из интервьюеров берет на себя роль «плохого» и задает большое количество неприятных вопросов. Другой – «хороший».

Его вопросы предсказуемые и не отклоняются от профессиональной сферы.

Иногда используется блиц-опрос. Оба рекрутера в быстром темпе задают вопросы, уточняя каждую деталь. Важно не запутаться и давать достоверные ответы. Проверяется скорость реакции и способность концентрироваться.

  1. «Жертвоприношение ради работы»

Интервьюер спрашивает кандидата, насколько далеко он готов зайти ради блага компании. Это может быть смена стрижки, цвета волос, пластическая операция или радикальное изменение образа жизни.

Кандидат может разрядить обстановку, используя юмор или вежливый отказ выполнять подобные просьбы. Интервьюеры оценивают способность дипломатично реагировать на непомерные желания или требования.

Шок-эффект – крайняя мера, применяется редко. В лицо или на одежду соискателя выливается вода. Ответная реакция может быть разной, главное, не сидеть молча. Кандидату следует показать свое недовольство и добиться того, чтобы виновник извинился.

Приведенные способы воздействуют как на физический, так и на психологический комфорт соискателя. Ищется баланс между внешним негативным воздействием и ответной реакцией.

Кандидаты, которые способны сохранять спокойствие даже в стрессовой ситуации, показывают себя на подобных собеседованиях очень хорошо. Для них это очередной рабочий момент, требующий быстрого и эффективного решения.

Неподготовленный человек слишком остро и болезненно воспринимает нападки интервьюера, лишаясь способности адекватно реагировать на ситуацию.

К каким вопросам стоит подготовиться?

Вопросы на стрессоустойчивость на собеседовании занимают особое место. Они могут явно провоцировать кандидата на ответные действия или вводить в состояние неуверенности и растерянности.

Чтобы легче преодолеть испытания стресс-интервью, необходимо подготовиться к неприятным и каверзным вопросам.

Сдержанная и адекватная реакция на провокацию – ключи к удачному завершению подобных встреч.

Вопросы для стрессового собеседования подбираются индивидуально в зависимости от должности.

Среди них можно выделить наиболее типичные и чаще всего встречающиеся. В основном, они касаются двух сфер – профессиональной и личной.

Вопросы для проверки стрессоустойчивости в профессиональной сфере могут быть такими:

  • Чем вы лучше других кандидатов?
  • Почему мы должны взять на работу вас, а не другого кандидата?
  • Когда нам ждать от вас первых выдающихся результатов?
  • Какая зарплата, по вашему мнению, больше подходит для ваших знаний?
  • Расскажите, какой вы специалист.

цель этих вопросов заключается в определении, как кандидат справится с волнением в самом начале собеседования.

Они также направлены на определение самокритичности соискателя и способности контролировать эмоции. Если претендент начинает приукрашать реальность, значит, он растерялся или сильно нервничает.

На вопросы соискатель должен отвечать четко и понятно, максимально достоверно.

Примеров стрессовых собеседований существует множество. Каждая встреча перерастает в забавную или не очень историю.

При подобных собеседованиях важен не только уровень самообладания претендента, но и профессионализм интервьюера. Подобные встречи – стресс для человека.

Грамотный рекрутер должен правильно «нащупать» характер кандидата и вернуть его в прежнее спокойное состояние, которое было до интервью.

Как подготовиться к стресс-собеседованию?

Кандидатам, которым предстоит подобная встреча, стоит особое внимание уделить решению нестандартных головоломок на время. Это поможет нестандартно подходить к поиску ответов на поставленные задачи.

Чтение специальной литературы на тему самоконтроля и самосовершенствования, также можно посещать тренинги по саморазвитию.

Довольно сложно объяснить, как не нервничать, если ситуация выходит за пределы комфортной обстановки. Уверенность в своих силах и профессионализме помогут в любой ситуации находить достойный выход.

Важно концентрироваться на цели и адекватно реагировать на ситуацию – сдержанно, вежливо и деликатно.

Задавая провокационные вопросы на собеседовании, интервьюеры не преследуют цель узнать сокровенные тайны соискателя, они просто оценивают уровень самообладания.

Для них важно как кандидат сможет деликатно выйти из неприятной ситуации. Во время проведения стрессового собеседования не стоит выходить из себя, бурно реагировать на происходящее.

Это просто тест, который в любой момент как соискатель, так и претендент вправе прекратить.

— «Стресс-интервью при приеме на работу»

Источник: http://ipshnik.com/rabota-s-kadrami/priem-na-rabotu/chego-ozhidat-vo-vremya-stressovogo-sobesedovaniya.html

Особенности проведения стрессового собеседования — примеры вопросов для интервью

Стрессовое интервью – это невероятно модная сейчас процедура.

Ее практикуют во многих компаниях.

При всей своей жесткости и даже агрессивности методика отличается предельной эффективностью.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 .

Это быстро и !

Она позволяет выявить скрытые в обычных обстоятельствах качества кандидата за считанные минуты. В данной статье мы рассмотрим стрессовое собеседование с примерами.

Общая информация

Стрессовое собеседование — это не то, о чем соискателя будут предупреждать заранее, и потому важно изначально быть к нему готовым.

Стрессовое собеседование заключается в том, что целью его является проверка кандидата на стрессоустойчивость. Поэтому соискателю не следует ждать корректности поведения и уместных вопросов. Тактика интервьювера будет прямо противоположной привычным нормам.

Стрессовое интервью эффективно выявляет негативные грани личности кандидата, способные проявиться на работе в острой ситуации.

Клиенты могут быть разными, и не все из них отличаются безупречной вежливостью, но сотрудник компании не должен опускаться до хамства и скандала.

Трудным может быть не только клиент, но и начальник, проверяющий или сотрудник налоговой.

В любом случае имидж фирмы должен быть на высоте. Вот поэтому при приеме на работу и практикуется стресс интервью.

Для кого устраивают?

Подвергаются жесткому интервью не все специалисты, а те, чья деятельность будет связана со областью продаж и сферой предоставления услуг.

Кроме того, на стрессоустойчивость проверяют разного рода администраторов, помощников руководителя, руководителей, психологов, секретарей, журналистов, менеджеров, преподавателей, консультантов, переводчиков, кассиров, продавцов и так далее.

Примеры вопросов

Стресс интервью при приеме на работу направлено на то, чтобы выбить соискателя из колеи. Вопросы, понятно, будут советующими.

Приведём примеры вопросов стресс интервью: женщину могут спросить, почему она до сих пор не замужем, а потом засыпать вопросами по поводу личной жизни, в том числе и самыми нетактичными.

Помимо личной жизни кандидата могут спросить, например, о том, как часто он злоупотребляет алкоголем и прочими стимуляторами и когда он в последний раз взял в долг крупную сумму. Соискатель может столкнуться с откровенным хамством.

На интервью сотрудник компании может просто держать долгую паузу после ответов соискателя на односложные вопросы.

При этом он будет пристально смотреть на кандидата или, наоборот, практически на него не реагировать.

Такой ход помогает проверить то, насколько соискателя не смущают апатия и отсутствие интереса у собеседника, насколько он может завладеть вниманием.

Интервьювер может уйти на неопределенное время и заставить соискателя ждать и нервничать.

В ходе стресс собеседования сотрудник компании может не давать вставить в диалог и двух слов и говорить без остановки что-то типа: «Вот видите, и на этот вопрос вы не в состоянии компетентно ответить».

Еще один распространенный прием – это действительно сложные профессиональные вопросы без временных интервалов на обдумывание.

Соискателя могут внезапно попросить спеть или станцевать, могут неожиданно заговорить с ним на том иностранном языке, который он указал в анкете.

Эффективность

Стресс интервью может быть весьма эффективным, если вы набираете специалистов, чья деятельность будет связана с общением с клиентами, партнерами и так далее.

Даже если кандидат знаком с методикой стрессового интервью и морально подготовлен к нему, не раздражаться и не обижаться на хамство и бестактность смогут единицы из единиц.

Способны на это только предельно уравновешенные люди с высокой самооценкой, ведь человек, высоко ценящий себя, не зависит от мнения других.

Следовательно, никакие оскорбления и провокации интервьювера глубоко его не заденут.

Именно таких личностей и позволит выявить стресс интервью.

Из интервью станет полностью понятно, как кандидат обычно реагирует на неуважение, хамство и дефицит времени.

Как надо вести себя на стрессовом собеседовании? Смотрите видео:

Заключение

Вопросы на стрессоустойчивость на собеседовании позволяют выявить кандидатов, для которых характерны спокойствие, самоконтроль и самообладание в любой сложной ситуации. Именно они и достойны представлять компанию и поддерживать ее положительный имидж.

Стрессовое интервью можно считать высокоэффективным, однако большинство кандидатов явно проявят неадекватность, обидчивость и раздражительность.

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше!

Источник: http://MoyaFirma.com/shtat/hr/poisk-personala/sobesedovanie/metodi-interviu/stressovoe.html

Чего можно ожидать от стрессового собеседования?

Стресс-интервью, или собеседование при приеме на работу, представляет собой непростое испытание для соискателей.

Во время него представитель отдела кадров или иное уполномоченное лицо старается вывести потенциального сотрудника из душевного равновесия.

На стрессовых собеседованиях часто практикуется способ ставить соискателя в ситуации, при которых он гарантированно почувствует неловкость.

В последние годы такой вид испытания для соискателей набирает все большую популярность. За рубежом подобные собеседования проводятся уже давно, а в России они появились относительно недавно.

У HR-специалистов на стрессовые тестирования неоднозначный взгляд. Кто-то считает, что они действительно позволяют узнать слабые и сильные стороны кандидата. Другие же, наоборот, полагают, что подобное интервью является неуважением по отношению к кандидатам на должность.

Цель проведения стрессового интервью

Зачем необходимо подобное собеседование? Среди руководителей организаций бытует мнение, что такому испытанию необходимо подвергать тех кандидатов, которые во время работы гарантированно столкнутся со стрессовыми ситуациями. Многие кандидаты во время обычных собеседований ведут себя неестественно. А шоковое интервью позволяет раскрыть истинные качества соискателя на рабочее место.

Что показывает стрессовое собеседование:

  • насколько перспективный кандидат готов к должности;
  • как соискатель ведет себя в стрессовых ситуациях;
  • насколько потенциальный работник устойчив к вызывающему поведению.

Целевая аудитория

Конечно, повсеместно при официальном трудоустройстве стрессовые собеседования не проводятся. Однако существует ряд должностей, для которых подобный вид испытания является одним из важнейших.

Чаще всего испытание проходят:

  • психологи;
  • офис-менеджеры;
  • кредиторы и страховые агенты;
  • сотрудники колл-центров;
  • секретари;
  • работники банков, сферы продаж;
  • журналисты;
  • телеведущие;
  • специалисты по связям с общественностью.

Нередко подобным образом опрашивают кандидатов, чья будущая деятельность связана с руководящими должностями.

Однако, даже если в списке тех, кто наиболее часто подвергается подобному интервью, оказались банковские работники ‒ это совсем не значит, что стресс-тестирование проходит в каждом банке.

Проводить процедуру или нет, решает руководство конкретной организации самостоятельно.

Чего ждать от собеседования?

Существуют ситуации, которые работодатели практикуют достаточно часто, чтобы проверить готовность кандидата к должности.

  1. Задержка начала собеседования. Работодатели считают это наиболее эффективной проверкой готовности кандидата к работе. Поэтому не стоит удивляться, если беседа задержится более чем на 15 минут. Руководитель может задержаться и на более длительный срок, к примеру, на полчаса. В это время соискатель должен подумать: а нужна ли ему работа, на которой не ценят личное время сотрудников?
  2. Длительное молчание. В процессе беседы работодатель может задавать неловкие вопросы, после которых в воздухе повиснет неудобная пауза. Также он может сделать вид, что ему наскучило беседовать с соискателем, и говорить только односложные фразы. Подобная проверка дает понять, насколько кандидат способен поддержать беседу и корректно закрыть паузы. В данной ситуации HR-специалисты советуют кандидату не смущаться, а рассказывать о своих навыках и положительном опыте. Постепенно необходимо вывести беседу в нужное русло и при этом быть доброжелательным по отношению к собеседнику.
  3. Посторонние помехи. Часто при приёме на работу работодатель намеренно устраивает помехи, то и дело прерывающие собеседование. К примеру, едва начнется диалог, в кабинет будут входить посторонние люди с неотложными вопросами, а затем у руководителя «неожиданно» зазвонит телефон. Он может ответить на звонок, а затем проводить беседу с соискателем, уткнувшись в ноутбук. Эта ситуация позволяет понять, насколько соискатель способен поддержать переговоры с заказчиком даже в случае, когда последний постоянно отвлекается. Кроме того, испытание показывает реакцию кандидата на проявление неуважения по отношению к нему.
  4. Бесконечная анкета. Соискателю дают заполнить анкету, с которой с первого раза справиться не удается. Обычно руководитель предлагает кандидату переписать анкету несколько раз. Причины тому надуманны ‒ неаккуратный почерк, ошибки или иные мелочи. Так происходит проверка готовности кандидата к выполнению рутинной работы.
  5. Лишение кандидата возможности вставить слово в разговор. В этой ситуации человек, проводящий собеседование, ведет длинный монолог и сопровождает его неуместными репликами, не давая собеседнику ответить. К примеру: «Ну вот, снова вы не можете ничего мне сказать». Данный тест показывает, насколько кандидат готов к беседе со сложными клиентами. HR-специалисты при этом рекомендуют дождаться паузы в монологе руководителя и доброжелательно, с уверенностью ответить на заданные вопросы.
  6. Провокационные вопросы, а также вопросы о личной жизни. Руководитель может задавать неуместные вопросы, к примеру «Вам уже за 30, почему до сих пор не вышли замуж?». Также он может открытым текстом сказать соискателю, что тот рассказывает о себе чересчур скучно. Конечно, на вопросы о личной жизни многие реагируют болезненно, и это естественно. Но не стоит поддаваться на провокацию и позволять унижать себя. Даже деловая этика не одобряет вторжения в личную жизнь. Такими вопросами работодатель хочет спровоцировать конфликт. Нет однозначной рекомендации, как вести себя в этом случае. Каждый соискатель должен сам решить, как отвечать на неудобные вопросы о личной жизни. Можно не отвечать вообще, а можно сказать, что семейная жизнь не влияет на выполнение трудовых обязанностей. Также можно заверить руководителя в том, что личная жизнь останется за пределами офиса. Если со стороны человека, проводящего собеседование, пойдут высказывания в адрес профессиональных качеств, стоит отвечать уверенно и спокойно.
  7. Вопросы о недостатках. Часто руководитель старается найти слабые стороны кандидата и давить на них. К примеру, спрашивать о том, почему бывший наниматель был недоволен работой сотрудника. Свои недостатки можно замаскировать под достоинства. Этот тест является проверкой самооценки кандидата и его способности подать себя.
  8. «Стакан воды». Данная мера является шоковой и применяется крайне редко. Во время нее соискателю могут вылить на одежду стакан воды. Ответ на такое проявление неуважения может быть разным. Неподготовленные к данной ситуации люди могут болезненно отреагировать на нападки рекрута. Необходимо найти баланс между ответной реакцией и негативным воздействием. В этом случае соискателю рекомендуется показать свое недовольство и добиться извинений виноватого. Главное в такой ситуации ‒ не сидеть молча. Успешно прошедшие данный тест кандидаты хорошо показывают себя в глазах руководства.

Примеры вопросов

Главенствующее место в подобном собеседовании занимают вопросы на стрессоустойчивость. Поэтому для того чтобы «не впасть в ступор» на интервью, лучше заранее к ним подготовиться. Ключом к успешному завершению беседы будет адекватная и сдержанная реакция на провокацию.

Примеры вопросов:

  1. Почему мы должны взять вас, а не Ивана Сидорова (другого кандидата)?
  2. Почему вы лучше других соискателей на должность?
  3. Какова ваша реакция на психологическое давление?
  4. Приведите пример, когда ваша работа подвергалась критике.
  5. Как быстро мы можем ждать от вашей работы результатов?
  6. На какую зарплату вы оцениваете свои навыки специалиста?
  7. Насколько хорошо вы можете справляться с работой?

Могут быть заданы и другие вопросы. Они могут касаться как профессиональных навыков, так и личной сферы. Вопросы показывают, насколько кандидат смог преодолеть стресс во время интервью.

Не стоит во время ответов сильно приукрашивать реальность. Ответы зависят от самого кандидата, но подготовиться к ним лучше заранее. После стрессового интервью рекрут должен сообщить кандидату результаты тестов на стрессоустойчивость.

Как успешно преодолеть интервью?

В качестве общей рекомендации можно посоветовать кандидатам на вакантные должности проходить головоломки на время.

Они помогут развить навыки решения нестандартных задач и нахождения ответов на вопросы в течение короткого промежутка времени.

Также можно почитать литературу на тему самосовершенствования и самоконтроля. Полезны в данной ситуации и тренинги по саморазвитию.

Также стоит знать, что интервьюер не преследует цель унизить и оскорбить собеседника, а также узнать о его личной жизни. Он просто проводит тест на уровень самообладания, который может прекратиться в любой момент как по инициативе работодателя, так и по желанию соискателя.

Источник: https://gdemani.ru/karera/stress-intervyu.htm

Проверка на стрессоустойчивость при приеме на работу: какие вопросы задают на стрессовом собеседовании?

Инструменты приема на работу меняются год от года и становятся все более непредсказуемыми для соискателей.

Подсмотренное у западных коллег «стресс-интервью» пользуется большой популярностью у работодателей, потому что позволяет увидеть кандидата вне его зоны комфорта.

Разберемся, что это за тип приема на работу, и как его пройти и не «сломаться».

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа! Это быстро и !

Стресс-интервью — что это?

Термин «стресс-интервью» при приеме на работу или «стрессовое интервью» появился в органах безопасности в середине прошлого века, как способ проверки компетентности кадров.

Безусловно, работники военных и ведомственных заведений должны были демонстрировать холодность и идеальную собранность в работе.

Сегодня со стресс-собеседованием сталкиваются далеко не шпионы и разведчики, а обычные сотрудники, которые будут в ходе работы часто поставлены в стрессовую ситуацию.

Проходить такой вариант собеседования может по-разному: как правило, речь идет о категоричных и порой даже жестких вопросах, об использовании методов психологического давления, о постановке кандидата в непривычную и неудобную ситуацию.

В редких случаях кадровые работники помимо слов действуют: бывают прецеденты с вылитым на костюм «случайным образом» стаканом воды и т.д. Делается все это не для того, чтобы унизить кандидата, а чтобы увидеть его естественные реакции в состоянии стресса.

Если в обычной ситуации многим свойственно иметь «холодную голову» и сдержанность, то реакция на неожиданности или давление у всех разная. Именно в этой реакции и заинтересован HR-специалист. Говоря простым языком, он хочет увидеть истинное лицо соискателя.

Кто в зоне риска?

Если вашей работой будет разбор бумаг, то никто не станет ставить вас в стрессовое положение.

Для тех же, кто претендует на вакансии, связанные с общением с людьми и осуществлением постоянной, причем часто несистемной, коммуникации, HR-специалист обязательно приготовит стрессовый опрос.

В эту группу попадают секретари и офис-менеджеры компаний, менеджеры по продажам и PR-специалисты; сами HR-специалисты, журналисты, руководители отделов, операторы call-центров, страховые агенты.

Также обязательно эту процедуру проходят личные помощники начальников. То есть если от вас при приеме на работу требуют стрессоустойчивости, будьте уверены, что ее проверят на стрессовом интервью.

Как это выглядит?

Может возникнуть картинка с наставленной на вас лампой. Нет, такого, конечно, не происходит.

Обычно прием на работу проходит привычным образом: просят заполнить бумаги, начинают обычное интервью с базовыми вопросами по вашему резюме и опыту работы.

Стрессовая часть может начаться на любом из ваших ответов:

  • кадровики могут начать неодобрительно реагировать на ваши рассказы, сомневаться в вашей компетентности, а то и вовсе обсуждать вашу внешность, манеру говорить, выбор слов;
  • они могут переспрашивать, скептически относиться к сказанному, отвлекаться и заниматься посторонними делами, демонстративно вас игнорируя;
  • в некоторых компаниях приветствуется особая резкость в вопросах: «Зачем вы вообще пришли? Кто вам сказал, что вы достойны работать в нашей компании?».

    Делается это не для того, чтобы задеть и обидеть, а чтобы увидеть, как вы справитесь с подобного рода агрессией. Точно такая же агрессия порой поджидает работника от лица клиентов, поэтому это способ подготовить человека к худшему;

  • существует метод «панельного интервью» – работник начинает собеседование с одним кадровиком, потом «случайно» подключается второй и начинает расспрос с начала, потом может прийти третий – это хорошая проверка на терпение у кандидата, а также на его честность.

Теперь, когда в немного больше узнали о стресс-интервью, примеры вопросов — следующая по важности тема, которую мы разберем в секции ниже.

Стрессовое собеседование: примеры вопросов

Вопросы на стрессоустойчивость на собеседовании делятся на блоки: это может быть просьба представить себя в неприятной ситуации, резкие личные вопросы, а также логические вопросы.

  1. К последним, например, относится «а почему канализационные люки круглые?» От вас не ждут конкретного ответа в данной ситуации, и если вы расскажете стройную и интересную свою версию, то все пройдет хорошо.
  2. К стрессовым ситуациям можно отнести излюбленное у многих кадровиков «а продайте мне вот эту вещь», либо вопросы о реальном решении той или иной сложной ситуации: «Что вы станете делать, если вы сделаете клиенту кофе, а он ему так не понравится, что он плеснет им вам в лицо?»

    Задача испытуемого тут не потерять лица и дать честный и спокойный ответ.

  3. Личные вопросы могут касаться чего угодно: «Почему вы носите галстук такого цвета? Снимите очки. Зачем вы их носите, если можете их так просто снять при первой просьбе? Почему вас уволили? Каким был ваш начальник? Кто был клиентом вашей предыдущей компании, назовите несколько».

    Подобные вопросы призваны вывести вас из равновесия, и если это произойдет, то интервью будет провалено.

Что это дает?

Сотрудник проверяется на практике – в резюме и на собеседовании почти любой способен показать себя с лучшей стороны, аккуратно отвечая на вопросы кадрового работника и говоря то, что требуется. В ситуации стрессового интервью подготовиться не получится – здесь виден характер.

Один человек при резких вопросах замкнется, другой агрессивно начнет реагировать, третий расплачется, четвертый – хлопнет дверью. И лишь немногие «войдут в раж» и будут ловко парировать или останутся идеально спокойными и рассудительными.

Именно такие люди, способные к импровизации и сохранению холодного рассудка и нужны в компаниях, которые устраивают подобные конкурсы. Проведя с человеком до получаса, кадровик будет знать о нем столько же, сколько бы узнал за недели или месяцы работы.

То есть стрессовое интервью – это быстрый способ оценить качества соискателя, его психотип и характер, а также соответствие его образу мысли философии компании.

Эффективно ли?

Здесь надо понимать, что ответ зависит от методов.

Если задаются неудобные, но корректные вопросы, то да, все эффективно, и кандидат не захочет сбежать от вас, если вам понравится.

Если вы задавали неожиданные вопросы на эрудицию, и человек блестяще справился, то вы получаете компетентного и стрессоустойчивого сотрудника.

Если вы используете личностный прессинг, выливаете воду, некорректно себя ведете, то человек не просто может уйти, но и рассказать о вашей компании много неприятного. Поэтому мера и общие человеческие законы приличия – залог успеха.

Стресс-интервью – быстрый, динамичный и несложный в исполнении метод приема на работу.

Основной смысл стрессового собеседования заключается в том, чтобы из всех кандидатов выделить тех, кто лучше всего справится с возможными проблемами на работе.

Однако необходимо помнить о такте и не переходить границ, чтобы от вас не сбежали и те, что вам приглянулся.

Источник: https://naim.guru/shtat/priem-na-rabotu/sobesedovanie/metody-intervyu/stressovoe.html

Вам будет интересно:

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть