8(800)350-83-64

Как успешно пройти собеседование на руководящую должность: вопросы и ответы, как себя вести, кейсы(2018г)

Содержание

Как успешно пройти собеседование

Как успешно пройти собеседование на руководящую должность: вопросы и ответы, как себя вести, кейсы

31.08.2009 Кевин Дэли, Дэйл Клэмфорт

ARUBA INSTANT WI-FI: ПРОСТЫЕ, МОЩНЫЕ, ДОСТУПНЫЕ

Итак, вы претендуете на руководящую должность в успешной компании и обсуждаете со специалистом по подбору персонала возможность прохождения собеседования. Ваши будущие обязанности и работа представляются вам полностью соответствующими вашим компетенциям.

Легко сказать, а вот сделать… Собеседование при приеме на работу — одно из тех мероприятий, где вы должны проявить себя во всем блеске. Необходимо представить свой послужной список с самой выгодной стороны, но его описание не должно быть слишком длинным и чересчур подробным.

Нужно вести себя раскрепощенно, но при этом не позволять себе чрезмерной расслабленности. Следует заранее подготовиться к типичным вопросам, которые задаются во время собеседования, но ответы не должны выглядеть отрепетированными. Каждая ваша реплика обязана попадать в точку.

А добиться этого весьма непросто.

Естественно, следует заранее постараться узнать как можно больше о компании и тех людях, с которыми вам, по всей вероятности, придется разговаривать на собеседовании.

Чем больше информации удастся собрать об уполномоченном по найму, тем комфортнее вы будете себя чувствовать во время разговора.

А чем больше узнаете о компании, тем проще будет добиться того, чтобы ваши ответы соответствовали предъявляемым к кандидату требованиям.

В данной статье мы постараемся описать всю процедуру собеседования, начиная от подготовки и заканчивая ее непосредственным прохождением.

Дадим советы, которые помогут вам произвести благоприятное первое впечатление и грамотно ответить на задаваемые вопросы.

Вы получите представление о вербальных и невербальных способах общения, которые имеет смысл взять на вооружение или, напротив, избегать. Надеемся, что благодаря нашим рекомендациям вам удастся набрать в ходе собеседования максимально много очков.

Подготовка

Собеседование призвано дать ответ на вопрос, в какой степени кандидат удовлетворяет предъявляемым компанией требованиям, справится ли он с порученными ему обязанностями, сумеет ли адаптироваться к корпоративной культуре и методам работы команды управленцев. При подготовке к собеседованию нужно заранее продумать, какие вопросы могут прозвучать, и сформулировать грамотные ответы. Вам следует быть готовыми ответить на следующие вопросы:

  • В чем вы видите свои сильные стороны? Необходимо подчеркнуть те из своих достоинств, которые помогут компании решить стоящие перед ней задачи.
  • Как бы вы охарактеризовали свой стиль управления? Можно сказать что-нибудь вроде: «Я привык отдавать предпочтение нисходящему управлению, но заметил, что, если я привлекаю людей к процессу принятия решений, мне проще заручиться их поддержкой, и почти всегда конечный результат в этом случае получается лучше».
  • Почему нам следует принять вас на работу? Еще раз объясните, как ваши сильные стороны отвечают потребностям компании.
  • На какую зарплату вы рассчитываете? Будьте осторожны, отвечая на этот вопрос. Если вы запросите слишком много, вас исключат из списка кандидатур. А попросив слишком мало, вы явно продешевите. Неплохой вариант в данном случае — процитировать результаты независимого исследования и указать какой-то конкретный диапазон. Еще лучше попросить собеседника рассказать о характере компенсации, предоставляемой компанией.

Вероятно, вас спросят и о неудачных проектах, поэтому не пытайтесь увиливать, когда уполномоченный по найму начнет выяснять подробности.

Отвечайте честно, не стремясь оправдываться и не занимая оборонительную позицию.

Избегайте ответов типа: «На самом деле это была не моя ошибка» или «Я их предупреждал, что из этого ничего не выйдет».

Рассказывая на собеседовании о проектах, которые по тем или иным причинам пошли не по плану, не забудьте упомянуть о предпринятых вами действиях, конечных результатах и извлеченных уроках.

Можно вспомнить, например, ваши обращения к другим участникам: «Поняв, что мы не укладываемся в определенные клиентом сроки, я сразу организовал ряд совещаний, побеседовав со всеми исполнителями проекта.

Нам удалось обсудить ситуацию с клиентом и минимизировать потери.

В конечном итоге клиент по достоинству оценил нашу откровенную позицию, и нам удалось совместно выработать приемлемое для всех заинтересованных сторон решение».

Ваш собеседник наверняка спросит, в чем вы видите свои самые серьезные недостатки.

Коснитесь только одного недостатка и расскажите, какие меры вы предпринимаете, чтобы избавиться от него.

Например: «Я не слишком хорошо говорю на публике, но стараюсь принимать участие в презентациях для руководителей, благодаря чему уровень моих выступлений заметно вырос».

Не стоит упоминать о недостатках, в борьбе с которыми вы не добились никаких успехов.

К примеру, если вы скажете, что избегаете конфликтов в любых их проявлениях, ваш собеседник может подумать, что вы не умеете управлять конфликтами или что ваш стиль управления выражается в том, чтобы «зарыть голову в песок».

Аналогичным образом, когда вас спрашивают, внедрили ли вы хотя бы одну прикладную программу, а в вашем послужном списке такого не значится, не говорите, что подобным опытом вы не обладаете, но при необходимости всегда можете научиться. Это неудачный ответ.

Помните, что одной лишь констатации фактов при ответе на вопросы недостаточно. Нужно описать все так, чтобы факты представлялись в самом выгодном для вас свете.

При оценке претендентов на руководящую должность менеджер по подбору персонала ищет у них хорошие коммуникативные навыки, умение предлагать конструктивные варианты решений на заседаниях совета директоров, готовность взять на себя ответственность и возглавить подчиненное подразделение. Вместо описания направлений, за которые вы отвечали, расскажите лучше об имевших место происшествиях. Проиллюстрируйте свое умение решать возникающие проблемы, находить удачный выход из трудного положения и добиваться нужного результата. Опишите сложившуюся ситуацию, вовлеченных в нее людей и свои действия, но, чтобы исключить ненужные отступления и подробности, придерживайтесь модели ОДР:

Постарайтесь дополнить свои ответы свидетельствами пользующихся доверием людей, которые подчеркнули бы уверенность и профессионализм ваших действий.

Желательно, чтобы это выглядело как импровизация, а не как отрепетированная домашняя заготовка.

Ответы типа: «Я отношусь к категории руководителей, которые способны эффективно решать в компании любые вопросы» или «Я трудоголик, и пока проект не завершен, готов работать без отдыха день и ночь» — звучат чересчур напыщенно.

Не переступайте черту, которая отделяет прекрасный ответ от приукрашенного. Другими словами, не пытайтесь выставить себя супергероем, начинающим каждую фразу со слов «я», «меня» и «мой» и всячески подчеркивающим свою личную роль.

Запомните ключевые события и даты, касающиеся как компании, в которую вы пришли устраиваться на работу, так и собственного послужного списка, с тем чтобы вам не пришлось всякий раз лезть в портфель за информацией.

И наконец, не надо думать о себе как о соискателе на вакантную должность. Вы — это уникальное средство решения бизнес-задач, стоящих перед компанией.

Представление себя в качестве решения придаст вам уверенности в том, что вы способны помочь компании достичь поставленных стратегических целей.

А ваша уверенность станет дополнительным фактором для менеджера по подбору персонала, проводящего собеседование.

Представление себя в качестве решения поможет вам определить свою роль в новой компании, успешно провести переговоры о компенсационном пакете, которого вы заслуживаете, и на равных участвовать в работе команды управленцев.

Важнейший день

В день собеседования вам необходимо прибыть на место по крайней мере за 15 минут до назначенного срока.

В процессе ожидания подумайте о себе как о необходимом компании решении и настройтесь на то, что собеседование пройдет хорошо.

Можно также понаблюдать за входящими и выходящими из помещения сотрудниками, чтобы понять, насколько комфортно они себя здесь чувствуют.

Входя в офис, где будет проводиться собеседование, улыбнитесь, поднимите голову и расправьте плечи. Крепко пожмите руку человеку, с которым вы будете разговаривать.

При взаимном представлении с улыбкой повторите его имя. При каждом удобном случае обращайтесь к своему собеседнику по имени. Любому человеку всегда приятно его слышать.

Это настроит вашего собеседника на дружелюбный лад.

Не садитесь, пока вам не предложат. При наличии выбора избегайте дивана. Вы провалитесь в него, как в зыбучий песок.

Отдайте предпочтение жесткому креслу. Сидите прямо, положив руки на колени.

Не скрещивайте руки или ноги, поскольку это свидетельствует о том, что вы заняли оборонительную позицию.

Пока ваш собеседник говорит, демонстрируйте свое внимание, время от времени кивая головой и повторяя произнесенные им фразы. Убедитесь в том, что вы правильно понимаете поставленный вопрос. Не показывайте виду, что ответ на него был подготовлен заранее.

Постарайтесь угадать, что кроется за каждым из вопросов.

Собеседник, к примеру, может поинтересоваться, принимали ли вы когда-нибудь участие в процессе внедрения системы SAP, но на самом деле его интересует, насколько гладко прошло это внедрение, удалось ли завершить его в установленные сроки и уложиться в отведенный бюджет.

Если вы не знаете, как лучше ответить на поставленный вопрос, сделайте паузу или произнесите уточняющую реплику, позволяющую вам выиграть время и лучше сформулировать ответ.

В ходе беседы ведите себя естественно. Жестикулируйте. При малейшей провокации улыбайтесь. Улыбка поможет вам почувствовать себя уверенно.

Смотрите прямо в глаза своему собеседнику.

Если вы разговариваете с целой группой людей, подолгу задерживайте взгляд на каждом из них, не позволяя своим глазам постоянно перемещаться с одного лица на другое.

Собеседование должно начаться хорошо, и вы сможете немного расслабиться. Но не позволяйте себе излишних вольностей, отпуская непродуманные комментарии или ведя себя чересчур фамильярно.

В процессе собеседования необходимо выдерживать дистанцию и проявлять уважение к собеседнику. Не говорите ничего плохого о своем нынешнем работодателе, даже если вас к этому подталкивают.

Тему зарплаты затрагивайте, только если вас об этом спросят напрямую.

В конце разговора собеседник обычно интересуется, есть ли у вас какие-нибудь вопросы. Независимо от того, предложат вам их задать или нет, спросите о следующем:

  • Чего в компании ждут от кандидатов на данную должность?
  • Каким образом будет оцениваться ваша деятельность?
  • Какие задачи вам придется решать в первую очередь?

Не спрашивайте о компании ничего такого, что можно найти в открытых источниках Internet.

Когда процедура подойдет к концу, поинтересуйтесь, получил ли ваш собеседник все интересующие его сведения.

Предложите дополнительную информацию, особенно если вам не задавали вопросов, которые, на ваш взгляд, имеют важное значение для данной должности.

Не предлагайте никаких справочных сведений, пока вас об этом не попросят.

В конце собеседования вы получаете последний шанс показать, что действительно хотите занять эту должность. Подавив малейшие нотки отчаяния в голосе, продемонстрируйте свой искренний позитивный интерес.

Можно, например, сказать: «Для меня открывающиеся здесь возможности имеют крайне насущное значение. Остались ли у вас какие-либо вопросы в отношении моей кандидатуры?» Поинтересуйтесь, что будет дальше. И помните: первое произведенное впечатление — самое важное во время собеседования.

Представление, которое сложится у вашего визави к концу разговора, играет уже вторичную роль.

Что дальше?

Подведите итоги встречи сразу после ее завершения.

Отметьте для себя области, в которых ваши ответы звучали недостаточно убедительно, с тем чтобы в ходе последующей переписки исправить сложившееся впечатление.

Кроме того, если вы планируете какое-то продолжение, вам наверняка захочется вспомнить, кто и что говорил.

Направьте сотруднику, проводившему собеседование, письмо с благодарностью за уделенное вам внимание, дополнительно аргументируйте, почему именно вы хорошо подходите на указанную должность и выразите готовность по первому запросу предоставить любую другую информацию, интересующую менеджера по персоналу.

Регулярно, но не назойливо продолжайте напоминать о себе. И помните: работу чаще всего получает тот, кто сильнее других этого хочет.

Кевин Дэли и Дэйл Клэмфорт входят в число высшего руководства компании Communispond, специализирующейся на обучении своих клиентов искусству управления и продаж, подготовке презентаций и совершенствованию коммуникативных навыков.

Kevin Daley and Dale Klamfoth. How to Ace an Executive-Level Job Interview. CIO Magazine. March 11, 2008

Купить номер с этой статьей в PDF

Источник: https://www.osp.ru/cio/2009/08/9520385

Собеседование — как не допустить ошибок

Самое разумное, что вы можете сделать, собираясь на собеседование — это правильно себя настроить. Вы ничего не теряете, в самом худшем случае просто ничего не приобретаете! Именно с такой установкой и надо идти в бой! Хотя, безусловно, знание некоторых нюансов также не помешает.

Начало. Установление контакта

Для того чтобы произвести на интервьюера максимально позитивное впечатление, очень важно как можно быстрее добиться взаимопонимания с ним. Что для этого стоит сделать:

  • старайтесь сидеть в открытой позе (руки не в коем случае не должны быть скрещены);
  • общайтесь на одном языке: с одной стороны, избегайте сложных специальных терминов (например, если собеседник HR), с другой — показывайте, что рынок, на котором работает компания, вам знаком, поэтому используйте слова, которые характерны для бизнеса, в который вы пришли;
  • говорите в том же темпе, примерно с той же громкостью, что и собеседник. Именно такой вариант общения будет максимально комфортен для человека, который проводит интервью;
  • важно, чтобы ваша скорость реакции была сопоставима со скоростью реакции собеседника: более медленное реагирование раздражает, так и хочется поторопить, а более быстрое приводит к тому, что значительная часть информации просто выпадает.

Правильная реакция на вопросы

Интервьюер ожидает от кандидата максимально конкретных, четких и ясных ответов на поставленные вопросы. Поэтому стремление уйти от ответа или дать размытый вариант заметно снизит ваши баллы.

Бывает так, что опытный интервьюер периодически обращается к одной и той же теме, пытаясь «поймать на нестыковках».

Следовательно, стоит избегать неправды, в том числе и для того, чтобы не попасть в неловкое положение.

Иногда на собеседованиях используются провокативные методики. В таких случаях надо стараться корректно и четко реагировать на ситуации и вопросы. Помните, что казаться лучше, чем вы есть, не имеет смысла: правда все равно выплывет.

Типичные вопросы, вызывающие затруднения:

— Причины смены места работы

Когда кандидат плохо отзывается о предыдущем работодателе, это почти всегда производит очень неблагоприятное впечатление. Поэтому лучше называть причину, максимально соответствующую истине.

Но еще более тягостное впечатление вызывает немотивированная смена места работы.

Кроме того, «маленькая ложь рождает большое недоверие», поэтому искренность в пределах разумного и без эмоций только пойдет на пользу.

— Ваши недостатки

Нередко соискатели отвечают на этот вопрос в духе парадокса — когда недостатки представляются как продолжения достоинств.

Но когда тебе на полном серьезе объясняют: «Я слишком целеустремленный», или «Я слишком ответственная», так и хочется добавить: «А еще чертовски красивый, умный и обаятельный». Это звучит смешно.

Поэтому стоит называть действительно недостатки, но не являющиеся слишком существенными для той работы, на которую кандидат претендует. Например, низкая степень внимания к деталям не является роковой для торгового представителя, а некоммуникабельность — для бухгалтера.

— Достоинства, достижения, успешность

Очень странно слышать в ответ что-то типа «пусть оценивают другие», «бывает лучше» и т.п. Но и представлять себя идеалом тоже не стоит. Ведь если человек достиг всего, ему больше не к чему стремиться.

Поэтому имеет смысл всегда четко обозначать свою успешность, лучше всего подтверждать ее конкретными цифрами и фактами: это всегда вызывает расположение интервьюера.

Важно также найти золотую середину между адекватностью самооценки и возможностью подать себя с лучшей стороны. Кроме того, достижения и сильные стороны должны быть действительно значимыми для той работы и должности, на которую вы претендуете.

Помните и о том, что достижения в личной и семейной жизни интересуют потенциального работодателя гораздо меньше, чем служебные.

— Неудачи

При ответе надо помнить основное — неудачи были у всех. Человек, который заявляет, что у него их не было, или лжет, или неадекватен. Промахи надо признавать.

Важно, чтобы кандидат показал способность брать на себя ответственность за свои ошибки, и умение их исправлять, учиться на них, использовать эти «уроки» в будущем для позитивного опыта.

При этом неудачи не должны выглядеть фатально — просто как часть нормального рабочего процесса.

— Ваши планы на будущее

Такие планы должны быть конкретными, должна прослеживаться логическая связь между нынешним положением кандидата и тем, которого он предполагает достичь. Безусловно, лучше говорить о социальных и рабочих, а не сугубо личных планах.

— Ожидания от текущего места работы

Здесь имеет смысл говорить о реальных вещах, учитывая специфику бизнеса компании и ее корпоративную культуру.

Например, человек, претендующий на вакансию представителя в другом городе, сообщает о том, как ему важно быть постоянно в команде и коллективе.

Прямо скажем, с такими ожиданиями он вряд ли получит интересное предложение.

Как формировать собственные ожидания

До того, как вы пришли на интервью, четко сформулируйте для себя, что для вас принципиально важно, а что нет. Помните, что и вы выбираете.

Важно четко знать, чего вы хотите, ведь нет ничего хуже, чем получить вариант не лучше, а то и хуже, чем то, что было.

Лучше всего сделать анализ по такому плану:

— что для меня принципиально и необходимо, — что желательно и ради чего я могу пожертвовать какими-то из этих пунктов,

— что недопустимо.

Причем анализ этот стоит провести по следующим пластам — содержание работы, условия работы, корпоративная культура, ценности, коллектив и руководитель.

Если вас просят рассказать о себе

Четко определите, что из ваших характеристик в наибольшей степени соответствует работе. Говорите, в первую очередь, о деловых качествах.

Старайтесь всегда показать, чем вы можете быть полезны и выгодны компании, в которую устраиваетесь.

Очень благоприятное впечатление производят люди, которые изначально ориентированы на то, что они могут дать, а только потом спрашивают, что за это получат.

Избегайте замечаний, которые могут выявить вашу чрезмерную квалификацию: это также часто служит поводом для отказа. Не стоит слишком детализировать, равно как показывать себя слишком уж универсальным: обычно это не вызывает доверия.

Четко покажите, что вы знаете, к чему стремитесь, понимаете, где ваши сильные и слабые стороны. Все решения и карьерный путь должны выглядеть максимально четкими и обоснованными. Старайтесь соблюдать логическую последовательность рассказа, это позволит вам заявить о себе как о системном и структурированном человеке.

Примеры из резюме: — Желаемая должность — коммерческий директор, руководитель отдела продаж, менеджер по продажам, торговый представитель, ассистент коммерческого директора. (Как вы понимаете, такое позиционирование вряд ли располагает к восприятию кандидата всерьез).

— Дополнительная информация: Имею личный автомобиль, водительские права категории В, жену, троих детей. (Здесь комментарии излишни).

Как и о чем спрашивать интервьюера

Вопросы нужно задавать тогда, когда вам предложили это сделать. Надо адресовать их корректно (нет смысла детально спрашивать менеджера по персоналу о деталях профессиональной деятельности).

Нельзя спрашивать о том, что может содержать конфиденциальную информацию, иначе в вас заподозрят «засланного казачка».

Также помните о том, что характер вопросов может свидетельствовать о вашей мотивации: поэтому не стоит интересоваться только вознаграждением и наполнением компенсационного пакета.

Кроме того, характер вопросов и их направленность косвенно указывает на уровень квалификации: поэтому постарайтесь заранее заготовить вопросы, которые обнаруживают вашу осведомленность в вопросах специфики бизнеса и рынка.

Главное — будьте самим собой, верьте в себя и свою звезду, и все будет хорошо. Лучше всего проходят интервью как раз те, кто не слишком волнуется и не слишком многое ставит на один этот вариант.

Источник: https://www.rabotka.ru/interview/st43.php

Как успешно пройти собеседование на работу

Практически все из нас при устройстве на новое или первое место работы проходят процедуру собеседования.

Немногие понимают, что даже огромный перечень личностных качеств, прекрасные рекомендации, красный диплом, золотая медаль и прочие заслуги не всегда оказывают решающее значение при выборе кандидата на определенную должность, особенно, когда желающих трудоустроиться достаточное количество.

Именно умение себя преподнести, правильное поведение, форма одежды, выбранный стиль общения помогают показать себя, проходящему такую процедуру, с лучшей стороны и стать тем, кого выберут для трудоустройства из большого количества кандидатов.

Информационная «разведка»

Одним из основных правил успешного прохождения собеседования является предварительная готовность к тому, что вас может непосредственно ожидать при его осуществлении.

В том случае, если вы будете обладать хотя бы частичной информацией, тогда вполне можно заранее подготовиться и смоделировать модель поведения, возможные вопросы и ответы на них и т.д.

В частности, необходимо (естественно, если будет такая возможность) будет узнать следующее:

  1. Кто непосредственно будет вести с вами разговор и задавать вопросы. Это может быть руководитель фирмы, начальник подразделения, в которое нужен сотрудник, начальник отдела кадров или же специалист по поиску и подбору персонала. Также возможен такой вариант, что на собеседовании будет присутствовать несколько человек.
  2. В каком формате будет проходить беседа: будет ли оно групповым или с каждым соискателем будут беседовать лично. Также возможен вариант проведения в форме вопрос-ответ или же вас попросят провести так называемую самопрезентацию.
  3. Есть ли в компании или организации, куда вы устраиваетесь, определенный дресс-код.
  4. Какие вещи и документы необходимо иметь при себе соискателю.
  5. Каким образом вы можете добраться от места своего нахождения до помещения, где будет проводиться презентация, и сколько приблизительно времени это займет – опоздавшие соискатели практически не имеют шансов получить работу.

Как же получить такую информацию? Часть из нее вы можете узнать, уточнив в офисе фирмы по телефону, можно просмотреть сайт организации, возможно там работает кто-то из знакомых, кто сможет ввести в курс дела.

Карта ответов на типичные вопросы

Зачастую большинство вопросов, которые интересуют работодателя, являются типичными. В связи с этим можно заранее подготовиться к ответам на них.

Составьте себе карту ответов на те, которые с наибольшей вероятностью могут задать, и проработайте возможную реакцию.

Вот список основных вопросов:

  1. Основные достоинства. Перечислите 3 (5, 10) основных из них.
  2. Что в работе получается лучше всего.
  3. Основные направления саморазвития.
  4. Принципы – чем вы руководствуетесь при работе;
  5. Самые необычные задания, с которыми удачно справились на предыдущих местах работы.
  6. Основные жизненные цели – долгосрочные и краткосрочные.
  7. Какую информацию вы хотите получить от нас (задайте 3 самых интересующих вопроса).

Как правильно настроить себя на успех

Основными правилами правильного настроя перед прохождением такой процедуры являются следующие:

  1. Как бы это банально не звучало, но не стоит представлять, что это место работы последнее, куда у вас есть шанс устроиться – такие мысли, как правило, приводят к сильным волнениям и переживаниям.
  2. Не старайтесь казаться тем, кем вы не являетесь – скрыть впоследствии какие-либо черты вряд ли удастся, да и, придумывая факты, очень легко запутаться.
  3. Продумайте все свои положительные качества и то, чем вы реально можете принести пользу компании – вполне возможно, что вас попросят это озвучить.
  4. Не стоит держаться слишком уверенно – позитивный настрой, конечно, необходим, но излишняя напористость и понятие собственного превосходства могут не понравиться работодателю.

Составление резюме

Составление резюме является одним из начальных этапов трудоустройства на работу – ведь именно по нему организация получает свое первое мнение о вас. Оформляя его, стоит придерживаться таких принципов:

  1. Указывать должность, которую вы хотели бы занимать.
  2. Отражать желаемый размер заработной платы, хотя бы ее минимальное значение.
  3. Отражать всю желаемую информацию кратко – работодатель не обладает большим количеством времени для просмотра нескольких листов информации о вас.
  4. Постарайтесь избежать орографических ошибок – если вы не сильны в этом вопросе, то дайте кому-нибудь на проверку.
  5. Не поленитесь просмотреть информацию в интернете о том, как можно составить резюме таким образом, чтобы вас захотели пригласить для личного разговора.
  6. После составления дайте кому-нибудь прочитать свое резюме, желательно человеку, который сталкивался с их написанием или обработкой. Возможно, свежий взгляд поможет внести окончательные изменения и сделать его лучше.

Этапы прохождения

Само собеседование при приеме на работу может состоять из нескольких этапов, каждый из которых является важным и может оказать влияние на решение работодателя о приеме на работу.

Телефонный разговор

Телефонный разговор является первоначальным этапом проведения процедуры знакомства с соискателем. Обычно осуществляют звонки тем, чьи резюме были отобраны из всех, подходящих на данную вакансию.

В том случае, если компания достаточно крупных размеров, то, скорее всего, созваниваться с вами будет сотрудник, который отвечает за набор персонала в организацию.

При осуществлении телефонного разговора с представителем компании следует запомнить такие особенности:

  1. В разговоре будьте предельно вежливы и тактичны, обращайтесь на «Вы» и желательно запомните имя и должность общавшегося с вами.
  2. Обязательно уточните дату и время визита в организацию (для того, чтобы из-за волнения не перепутать).
  3. Уточните номер контактного телефона, по которому можно связаться.
  4. Обязательно узнайте, что необходимо с собой иметь при прохождении собеседования (паспорт, трудовую книжку, диплом об образовании, рекомендации, характеристику и т.д.).
  5. Уточните, каким образом можно добраться к месту проведения собеседования.

Подготовка к встрече

После того как вы точно знаете, когда необходимо прийти в организацию, следует как можно тщательнее подготовиться.

Такой пункт будет являться особенно важным для тех, кто испытывает страх перед прохождением собеседования и из-за сильного волнения может полностью провалить всю процедуру, не суметь преподнести себя с лучшей стороны.

Для того чтобы лучше подготовиться, самым оптимальным вариантом будет представление будущего события буквально во всех деталях и мысленное его прохождение. Для этого нужно выполнить следующее:

  1. Наденьте ту одежду, в которой вы собираетесь пойти на предприятие или фирму.
  2. Представьте, как вы войдете в кабинет, поздороваетесь с проводящим беседу.
  3. Присядьте так, как вы собираетесь расположиться.
  4. Во время самого собеседования можно представить, что производится телевизионная съемка и много включенных камер направленно на вас.
  5. Проговорите вслух ту информацию, которую вы хотите раскрыть о себе, также вслух ответьте на вопросы, которые вам задаст сотрудник организации.

Как отмечают те, которые проделывали подобную процедуру, отправляться на собеседование будет уже не так волнительно и страшно.

Кроме того, заранее подготовьте самопрезентацию на тот случай, если вас попросят вкратце рассказать о себе – иногда собеседования проводят именно в таком формате. Не лишним будет взять свое портфолио – имеющиеся награды, грамоты или примеры работ.

Собеседование

Для того чтобы пройти подобную процедуру как можно лучше, следует заранее подготовиться к возможным вопросам. Кроме того, часто специалисты организаций моделируют какие-либо ситуации и просят описать, каким образом вы будете себя вести.

Одна из самых таких популярных моделей – это попробовать продать ручку, которая используется уже на протяжении многих лет, но, тем не менее, многие начинают теряться в таком случае.

В подобные ситуации могут ставить для того, чтобы увидеть, каким образом вы будете действовать в одном или другом случае.

Такой метод заключается в предоставлении так называемых кейсов – ситуаций и событий, при этом несколько ограничивая вас в возможностях – говоря о том, что предложенные варианты решения проблемы не могут выполниться.

Подведение итогов

В том случае, если вы считаете, что собеседование было пройдено успешно, тогда определенные шансы на успех будут.

Скорее всего, могут быть озвучены приблизительные сроки, в которые будет результат – звонок с вынесенным решением.

Стоит понимать, что собеседование может проходить в несколько этапов – когда на втором или третьем с вами уже будут разговаривать непосредственные начальники или сам директор предприятия.

Если вам не озвучат сроки, в которые можно ожидать звонка – поинтересуйтесь сами, как долго ожидать решения и, если названный период времени истечет, можно приниматься за поиски другой вакансии.

Как правильно вести себя

Основными правилами поведения на собеседовании являются следующие:

  1. Опрятный внешний вид и аккуратность. Причем это может касаться не только одежды или прически. Не стоит перед собеседованием употреблять алкогольные напитки или направляться на него после бессонной ночи.
  2. Быть приветливым и адекватно себя вести. На какую бы должность вы не претендовали, все равно следует быть предельно вежливым со своим собеседником.
  3. Пользоваться профессиональной терминологией, при этом не злоупотребляя ей – трех-четырех упоминаний вполне будет достаточно.
  4. При возможности при помощи фактов подчеркнуть свой уровень эрудиции.

Секреты для руководящей должности

В том случае, если вы проходите собеседование для трудоустройства на руководящую должность, по возможности прислушайтесь к таким советам:

  1. Стоит сделать акцент на том, что вы обладаете качествами, необходимыми для руководителя.
  2. Не стоит перегибать палку – у вас тоже будет непосредственный начальник, которому необходимо подчиняться.
  3. Стоит подготовить информацию о том, какое количество человек находилось под вашим началом, каких вы достигли вместе с ними успехов.

Типичные ошибки

Рассмотрим типичные ошибки, совершаемые проходящими собеседование специалистами, которые практически всегда приводят к негативному результату:

  1. Боязнь собеседования. Такой фактор приводит только к негативным моментам – дрожащий голос, трясущиеся руки, излишнее потоотделение. Подобное поведение обычно более свойственно школьникам или студентам на экзаменах, но никак не специалистам, желающим устроиться на работу.
  2. Надежда пройти собеседование без определенной подготовки. Самоуверенность, конечно, не будет лишней, но при этом даже самого опытного работника могут поставить в тупик, задав вопрос, которого он не ожидал.
  3. Переход при разговоре на слишком личные темы. Принимающего вас на работу в офис не особо интересует, какую рыбу вы поймали на выходных, какое место заняли в детстве на чемпионате по бальным танцам или как звали кота в деревне. Хотя, с другой стороны, при собеседовании на более высокие должности, такой вариант даже играет на руку соискателю, но это происходит в очень редких случаях.
  4. При болезни, плохом самочувствии или в стрессовом состоянии идти на собеседование. В подобных ситуациях встречу лучше всего перенести, если такое возможно – хороший результат все равно вряд ли получится. Даже если вы боитесь, что вам откажут, все равно такое состояние человека, как правило, способствует рассеиванию внимания, отсутствию концентрации и растерянности.
  5. Вести себя нетактично или вызывающе – в том случае, если вы выберете подобную модель поведения, желая показать свою настойчивость, то покажете себя только с негативной стороны. Несомненно, настойчивость для некоторых должностей является необходимым фактором, но слишком усердствовать не стоит.

В данном видео можно узнать об эффективном опыте прохождения собеседования и получения работы мечты.

https://www.youtube.com/watch?v=pgsP7SmpM_0

Рекомендуем другие статьи по теме

Источник: http://znaybiz.ru/kadry/trudoustrojstvo/priem-na-rabotu/kak-projti-sobesedovanie.html

Собеседование управляющего

:

  • Что хочет видеть работодатель
  • На какие вопросы придется отвечать

По стандарту целью каждого собеседования является определение сильных и слабых сторон кандидата. Но вот собеседование управляющего — это довольно специфический процесс, ведь в ходе него необходимо выявить как профессиональные качества, так и уровень компетенции в плане управления персоналом.

На собеседовании будущего руководителя работодатель будет не просто узнавать сведения о прошлом опыте работы и навыках, но также постарается определить, обладаете ли вы такими качествами:

  • Результативность.
  • Выраженные лидерские качества.
  • Способ вашего мышления.
  • Уровень влияния на других людей.
  • Способность к стратегическому планированию.
  • Умение анализировать и внедрять положительные решения.
  • Уверенность в себе.

Об этих качествах расскажут как ваши ответы на вопросы, так и ваше поведение в общем. Поэтому постарайтесь показать, что вы действительно лидер:

  • Не разговаривайте слишком тихо и робко — говорите уверенно и внятно.
  • Не показывайте свое волнение посредством жестикуляции или мимики — не кусайте и не облизывайте губы, не щелкайте костяшками пальцев, не крутите в руках первый попавшийся предмет и т.д.
  • Оденьтесь презентабельно — не слишком вызывающе, и не слишком старомодно.

На какие вопросы придется отвечать

  1. Вопросы на выявление уровня компетентности, например «Насколько хорошо вам знакома сфера, в которой работает наша компания?»

Здесь, если вы не работали ранее в этой сфере, можете поделиться теми навыками, которые вы приобрели на работе в другой сфере, и которые вам пригодятся здесь.

  1. Вопросы для выявления лидера: «Как вы видите идеального руководителя?». Постарайтесь сопоставить набор идеальных качеств с теми, которыми обладаете вы. Главное, не перехвалите себя и постарайтесь избежать избитых качеств (решительность, целеустремленность и т.д.).
  2. Вопросы, касающиеся будущего успеха на должности: «Что нужно для успешной работы на данной должности?»

Чтобы ответить верно, предварительно ознакомьтесь со списком требований, указанных в карточке предложенной вакансии.

  1. Управление персоналом: «Как удержать сотрудника на должности?», «Как мотивировать сотрудников?». Если у вас нет понимания этого на интуитивном уровне, тогда ознакомьтесь с основами управления персоналом, используя литературу или интернет.
  2. Ошибки и неудачи: «Какая самая большая ошибка была у вас в работе?»

Не говорите, что у вас не было ошибок, так как это будет свидетельствовать о том, что вы не умеете их признавать и неадекватно оцениваете ситуацию и себя в ней. Лучше заранее вспомните какую-то небольшую ошибку в работе, назовите её при собеседовании и скажите, что вынесли урок из этой ситуации.

Так как на собеседовании управляющего вам нужно показать, что вы настоящий руководитель, постарайтесь вести себя скромно, но уверенно.

Загрузка…

Источник: http://WorkKing.ru/sobesedovanie/dolzhnost/upravlyayushhego.html

Как пройти собеседование с кейс-заданиями?

Основным отличием кейсовых заданий от вопросов на знания и эрудицию – разнообразие ответов. На один и тот же вопрос можно придумать массу вариантов ответа и каждый из них будет верным.

Данные вопросы задаются не с целью завалить соискателя.

А выявить его способность ориентироваться в нестандартных ситуациях, так же выявляются творческие способности, наличие смекалки и т.д.

Поэтому не нужно бояться таких вопросов, наоборот: это возможность уйти от официальности собеседования и «размяться» в креативности и находчивости.

………………………………………………Примеры кейсовых заданий с ответами…………………………………………..

  • «Один человек живет на 17-м этаже, но на лифте поднимается до 9-го, далее идет пешком. Когда спускается лифтом, то с 17-го. Почему?».

Правильный ответ: Ответ на задачу такой: «Человек — ребенок (или человек невысокого роста)! До кнопки 17 он просто не дотягивается».

-> Другой вариант этой задачки:

-«Человек живёт на 17 этаже, но на свой этаж на лифте он поднимается только тогда, когда на улице дождливая погода, или когда с ним кто-то едет. Если он один и на улице дождя нет, он едет либо до 9 этажа, либо идёт пешком. Почему?»

Правильный ответ: Ответ на задачу такой: «Человек — ребенок (или человек невысокого роста)! До кнопки 17 он просто не дотягивается».

-А почему тогда он едет в дождливую погоду на лифте?

Правильный ответ: на кнопку нужного этажа он нажимает зонтиком

  • «Есть фирма по производству кроссовок. В России и Конго находится по одной фабрике, где производят одну и ту же модель. На обеих фабриках воруют «по-черному». Как сделать так, чтобы персонал перестал воровать, не прибегая к каким-либо кадровым изменениям?»

Правильный ответ: Надо передать производство левой кроссовки в Россию, а правой — в Конго. В этом случае смысла воровать не будет.

  • «В отеле «Высоцкий» проходит конференция, на которой мне необходимо присутствовать, все номера в гостинице заняты, но ночевать удобнее всего там, чтобы не тратить время на поездки по городу.»

Правильный ответ:

-Перекупить номер у того, кто уже поселился в гостинице.

-Взять нахрапом. Сказать администратору при входе я буду спать здесь (показать пальцем на пол) если не найдете мне номер. У них всегда есть на всякий случай.

  • «Есть один торт и восемь человек. Необходимо тремя разрезами разделить его на куски для присутствующих людей».

Правильный ответ:

Делим торт на равные куски крест-накрест, используя два разреза. Получаем четыре части. А теперь разрезаем торт пополам по горизонтали.

Пусть это не честное деление, четверым достанется 4 верхних кусочка с кремом и украшениями, а другой четверке достанется только пропитанные коржи, зато итог восемь кусков и всем достался кусочек)

  • «Если в 12 часов ночи идет дождь, то можно ли рассчитывать, что через 72 часа будетсолнечная погода?»

Правильный ответ: нет, т.к. через 72 часа так же будет полночь

  • «Мужчина ночью долго вертелся и не мог уснуть, потом он взял телефон набрал чей-то номер, послушал несколько длинных гудков и после этого уснул. Чей номер он набрал?»

Правильный ответ: за стеной очень громко храпел сосед, который проснулся от телефонного звонка

Понятное дело, что кейсов превеликое множество и невозможно их все собрать воедино, но зато, когда есть примеры нескольких и понял, как они решались, уже понимаешь в какую сторону мыслить и потом остальные кейсы щелкаются, как семечки)

……………………………………………………………………..­………………………………….Удачи Вам на собеседованиях!!)

Источник: http://www.bolshoyvopros.ru/questions/1762310-kak-projti-sobesedovanie-s-kejs-zadanijami.html

Вам будет интересно:

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть