8(800)350-83-64

Что нужно знать, чтобы пройти собеседование на торгового представителя: вопросы и ответы, как вести себя, что спрашивают?(2018г)

Содержание

Собеседование на торгового представителя

Что нужно знать, чтобы пройти собеседование на торгового представителя: вопросы и ответы, как вести себя, что спрашивают?

Итак, проходим собеседование

Прежде всего постарайтесь выяснить должность лица, проводящего собеседование. От этого многое зависит.

Например, супервайзер или РОП заинтересованы в Ваших возможностях, как торгового представителя, но их не интересует Ваш карьерный рост. Кадровик заинтересован и в первом, и во втором.

Коммерческий директор, чаще всего, ценит в будущих сотрудниках новое мышление, идеи, наработанные связи.

На собеседовании на торгового представителя, как правило, задают обычные для любого собеседовании вопросы.

Часто спрашивают о материальном положении, жилищных условиях, о составе семьи – не пугайтесь, никто Вас грабить не собирается.

С поможью этих вопросов выясняется Ваша мотивация.

[ работа в Мариуполе, работа в Николаеве, работа в Одессе, работа в Полтаве, работа в Ровно ]

Собеседование на торгового представителя. Опыт работы.

У Вас нет опыта работы в торговой сфере? Не отчаивайтесь. Расскажите какой-нибудь случай из своей жизни. Например, как Вы свой старый мобильник продали другу задёшево. Это тоже опыт. Ещё важен опыт общения.

Выступали на сцене – сможете рассказать о новом товаре не только одному слушателю, но и нескольким. Увлекаетесь спортом – готовы к нагрузкам и трудностям. Любите КВН – сможете в сложной ситуации шуткой разрядить обстановку.

Торговый представитель – профессия нетривиальная. В ней пригодится любой опыт. Всему остальному научитесь на практике.

Ну а в случае, если Вы уже работали в торговле, или даже на позиции торгового представителя — расскажите о своей предыдущей работе как можно подробнее.

Собеседование на торгового представителя. Какие вопросы задавать.

На собеседовании можете задавать любые интересующие Вас вопросы. Будущий торговый представитель должен вести себя активно и энергично.

Да и потом, о соискателе, который не задаёт никаких вопросов, у работодателя может скложится впечатление, как о пассивном человеке, которого совсем не интересует будущая работа.

Примеры некоторых вопросов, задаваемых соискателями на собеседовании на должность торгового представителя:

1. По каким параметрам Вы подбираете кандидатов? Ответ на него может быть весьма развёрнутым и предоставить Вам много нужной информации.

А может привести к ответному вопросу: «Что Вы имеете ввиду?» Тогда будьте готовы уточнить свой вопрос:- Опыт в каких направлениях более всего приветствуется компанией?- Учитывается ли опыт в смежных областях (офисная работа, мерчендайзинг, реклама)?- Какое необходимо иметь образование?- Есть ли какие-то критерии касательно возраста кандидата?

Главное, не задавайте вопросов про те параметры, которые не являются Вашей сильной стороной.

2. Какой результат компания хочет получить от торгового представителя в первые полгода работы? Его обсуждение поможет и Вам и Вашему собеседнику понять, насколько Вы нужны компании.

3. Какие условия работы приняты в компании? Какая продолжительность рабочего дня (во сколько надо прибыть утром и уйти вечером? Когда необходимо сдавать отчётность? Периоды работы операторов, бухгалтерии (набить заявки, получить документы на завтра, сдать деньги).

4. Как оплачиваются затраты (канцтовары, телефон, автомобиль)? Какова система оплаты труда?

Если Вы думаете, что все эти вопросы могут отпугнуть работодателя – Вы и правы, и нет. Вопросы могут отпугнуть некомпетентного собеседника, который боится слишком грамотных кандидатов.

Если испугался супервайзер – не беда. Успокойте его простыми вопросами, типа «сколько точек будет у меня на территории?».

Если же испугался или не стал отвечать коммерческий директор – лучше поищите свободные вакансии в другой компании.

Собеседование на торгового представителя. Стиль поведения.

Ведите себя открыто. Поза и руки не должны выдавать нервного напряжения. Отвечайте на вопросы просто и честно. Самый большой недостаток торгового представителя – молчание. Продажи – это умение общаться. Не знаете что сказать – говорите на похожую тему, задавайте вопросы, уточняйте.

[ резюме Луцк, резюме Львов, резюме Мариуполь, резюме Николаев, резюме Одесса ]

Собеседование на торгового представителя. Продажа ручки. Избитый приём.

Хотите продать на собеседовании ручку? Начните с вопросов: «Вы делаете записи?», «Вы много пишете?», «У Вас ежедневник красивый – много писать приходится?». Не нужно начинать с описания своей замечательной и недорогой ручки.

А если, после Вашего предложения продать ручку, работодатель покажет Вам свою и назовёт её цену, Вы можете ответить приблизительно так: «Так Вы берегите её для важных встреч, а простые записи в ежедневнике делайте вот этой, недорогой».

Не спешите рассказывать о Вашей ручке. Расспросите собеседника, что он ценит в канцтоварах вообще и в ручках в частности. А уж потом называйте те качества в Вашей ручке, которые соответствуют озвученным запросам.

Успеха и Удачи!

Информация для соискателя (тех, кто ищет работу): Разместите резюме, чтобы работодатель смог найти Вас: добавить резюме бесплатно | добавить резюме бесплатно и без регистрации

Работодателю на заметку: Чтобы повысить эффективность поиска кандидатов, которые отвечают требованиям вакансии, обязательно разместите вакансию: добавить вакансию бесплатно | добавить вакансию бесплатно и без регистрации и просматривайте резюме.

Источник: http://personal-ua.com/index.php/sobesedovanie/sobesedovanie-na-dolzhnost/4853-sobesedovanie-na-torg

Как проводится собеседование на должность торгового представителя

Как проводится собеседование на должность торгового представителя

Собеседование – это первое, что должен пройти соискатель на должность торгового представителя. Прошли те времена, когда при приеме на работу было достаточно лишь одного диплома.

Сейчас кандидатов на должность проверяют всеми возможными способами. Даже такая несложная профессия, как торговый представитель, требует наличия определенного комплекса знаний и умений.

Чтобы выявить профессиональный уровень кандидата, проводят собеседование на должность торгового представителя.

Прежде всего, торговый представитель должен хорошо выглядеть

Многие соискатели даже не представляют, что у них будут спрашивать на собеседовании, и стараются предугадать вопросы, которые им могут задать. Это неправильный подход.

Знания, конечно нужны, но все же главное – это ваши умения. А что важно для торгового представителя? Умение продавать.

И в первую очередь вы должны, образно говоря, уметь «продать» себя, преподнести в выгодном свете свою кандидатуру.

Какие вопросы ждут кандидата?

Когда вы приходите на собеседование, вы в первую очередь должны показать себя с выгодной стороны. Прежде всего, торговый представитель должен хорошо выглядеть.

Ведь именно первое впечатление оставляет после себя наиболее сильное ощущение. Здесь важно все: свежий вид, опрятность, деловой стиль одежды, уверенное поведение. И неважно, что собеседование продлится 5 или 15 минут.

Ведь может быть, что это и есть ваш первый тест.

Чтобы облегчить себе предстоящее собеседование, надо представить себе, что должен уметь делать торговый представитель, и правильно ответить на вопросы. Следует разбить его в своем воображении на несколько пунктов.

  1. Составьте собственное резюме.
  2. Приготовьтесь к рассказу о себе.
  3. Примерно составьте список предстоящих вопросов.
  4. Приготовьтесь что-нибудь продать (например, ручку со стола хозяина кабинета).
  5. Прорепетируйте предстоящее собеседование перед зеркалом.
  6. Постарайтесь быть готовым ко всему.

Вообще должность торгового представителя требует от соискателя находчивости, даже актерского дарования.

Вопросы могут быть самыми неожиданными, и на них надо найти точный и быстрый ответ.

И если он даже окажется неправильным, то за вас сыграют уверенность и умение общаться. Только не надо путать уверенность с самоуверенностью.

Советов о том, как пройти собеседование, чтобы стать торговым представителем, можно дать очень много.

Но на самом деле все может обойтись парой-другой вроде бы ничего не значащих вопросов.

Например, о том, какую вы ожидаете зарплату или есть ли у вас еще вопросы, – эти моменты могут решить вашу судьбу уже на первых шагах.

На вопрос о зарплате завышайте сумму процентов на 20-30. Просите больше, дадут меньше, но вы покажете, что ваша самооценка на уровне. Главное, чтобы она соответствовала истине.

А если у вас нет вопросов, то значит, вы не амбициозны. Здоровый карьеризм еще никому не помешал.

И разве вам не интересны ступени карьерного роста или повышение зарплаты за высокое качество работы?

Не надо механически и заученно отвечать на стандартные вопросы. Постарайтесь найти неординарные ответы и решения.

Даже получив в ответ, что вам перезвонят, не отчаивайтесь. Может, вам и отказали, а может, это продолжение теста.

В этом случае тот, кто не будет ждать, а перезвонит сам, займет место торгового представителя.

Как провести собеседование с соискателем на должность

Как из множества кандидатов, которые претендуют на эту должность, найти именно того, который принесет фирме наибольшую выгоду? Для этого и придумано собеседование.

Прежде всего, работодатель не должен останавливаться на резюме соискателя. Конечно, данные о предыдущих местах работы важны.

Но важнее то, почему он ушел оттуда. Важны сроки и стаж работы.

То, что пишет кандидат сам о себе, имеет субъективный характер и не всегда отражает истинное положение дел.

Собеседование проводится с целью выявить уровень подготовки соискателя

Поэтому в первую очередь определяем наличие тех качеств, которые необходимы именно для данной работы. Несомненно, кандидат должен быть работоспособен, инициативен и честен.

Он должен быть общителен, уметь работать в команде, быстро находить нестандартные решения в самых простых ситуациях. И конечно, у него должны быть способности к обучению.

Немаловажное значение играет способность соискателя видеть свою конечную цель, его стремление сделать карьеру.

Это простые советы, как провести собеседование с торговым представителем. При этом надо помнить, что если провести эту процедуру формально, не обращая внимания на личные качества кандидата, то можно получить в свой штат послушного, но безынициативного работника.

Источник: http://hr-portal.ru/article/kak-provoditsya-sobesedovanie-na-dolzhnost-torgovogo-predstavitelya

Как пройти собеседование торговому представителю

Как пройти собеседование торговому представителю

Тест о продаже ручки до сих пор используется! Это был самый удивительный факт, с которым мы столкнулись, собирая материал для статьи.

Торговые представители и специалисты по продажам поняли, о чем речь: на собеседовании вам предлагают продать ручку и по результатам ваших действий делают выводы и вашей профпригодности.

В качестве объекта продажи может выступить не только ручка, но любой другой предмет, который попадется на глаза HR-менеджеру. Потому что дело вообще не в ручке – а в том, как вы отреагируете на задание, и как будете рассуждать, выполняя его.

И как же продать ручку?

Если вы хотите получить ответ на вопрос «Как продать ручку?», рекомендуем просмотреть несколько видео на данную тему – сходу предложит вам массу вариантов.

Кстати, как вам такой? Делаете вид, что вам плохо, например, сердце прихватило. Просите HR-менеджера позвать кого-то на помощь. Пока он нервничает, под шумок крадете ручку с его (ее) стола. Если ручек несколько, крадете все.

Потом, когда вам становится «лучше», и собеседование возобновляется, вы предлагаете HR-менеджеру что-то записать.

Например, контакты вашего знакомого, который очень крут в продажах (эйчары обычно собирают контакты сильных специалистов). И вот собеседник хочет взять ручку, а ручки нет. В этот момент – ваш выход.

Продавайте ручку по приемлемой цене – и наслаждайтесь тем, что с заданием вы справились. Если HR-менеджер не обидится на розыгрыш, то оценит ваш креативный подход.

А если серьезно, то для успешного прохождения собеседования на должность торгового представителя, вам нужно подготовиться. Да, готовиться нужно всегда, но у собеседования на вакансию торгового представителя есть своя специфика.

Подготовка – наше все

Соберите побольше информации о компании.

Почему важно знать ответы на эти вопросы? Потому что это поможет подстроить ваши знания  о продажах под конкретный рыночный сегмент. На собеседовании вы сможете говорить более предметно о том, как вы собираетесь продавать именно эти продукты и услуги.

Подготовка поможет вам и в том случае, если вместо ручки придется продавать продукцию компании – в качестве теста.

Представьте, что это газобетон или медицинские услуги по ЭКО. Сможете без подготовки продать такой продукт? То-то же.

Это вам не ручка – на одной уверенности в себе и кураже не уедешь.

Что еще важно?

Оденьтесь подходящим образом. Внешний вид важен для торгового представителя. Чтобы одеться на собеседование «в тему», попробуйте узнать, какой стиль принят в компании. Может быть, там все торговые представители ходят в костюмах. Или, наоборот, приветствуются белые футболки и кроссовки?

Получить ответ на этот вопрос проще, чем кажется. Просто спросите HR-менеджера или работодателя (в зависимости от того, кто будет с вами проводить собеседование).

Уточните, как принято одеваться в компании, и объясните свой вопрос желанием выглядеть в соответствии с корпоративной культурой.

Получив ответ, вы только выиграете: будете чувствовать себя на собеседовании комфортно, потому что соответствуете обстановке, и работодатель скорее примет вас за своего.

К счастью (или наоборот), эффективность работы торгового представителя можно измерить в цифрах. Так что чем больше впечатляющих цифр вы озвучите на собеседовании, тем лучше.

Например: на одной должности вы работали с ассортиментом в тысячу товарных единиц, и знали особенности каждой единицы товара; на другой должности вы выполняли план продаж на 150%; еще на одной должности за месяц заключили 50 контрактов с новыми клиентами, и т. д.

Эти цифры в глазах работодателя имеют большую значимость, нежели стопка сертификатов об участии в нашумевших тренингах по продажам.

Самое главное

Собеседование для торгового представителя – это своего рода «акт продажи», когда соискатель «продает» самого себя. Если вам удастся увидеть параллели между процессом продажи и собеседованием и использовать эти знания в общении с работодателем – вы будете в выигрыше.

Что совершенно точно можно сделать – это не уйти молча, кивнув головой на фразу работодателя «Мы вам позвоним».

В продажах важно сохранить контакт с потенциальным покупателем; желательно сделать так, чтобы вас не забыли сразу же, как только за вами закроется дверь. Используйте этот принцип на собеседовании.

Когда работодатель будет готов с вами попрощаться, спросите: «Могу ли я предоставить Вам еще какую-либо информацию о себе, чтобы Вы могли принять более обоснованное решение?» Можно уточнить, каким будет следующий этап вашего общения: «В какой день я могу Вам позвонить, чтобы узнать о результатах собеседования? Если он будет положительным, каким будет следующий этап отбора?»

Продемонстрируйте работодателю высокую степень заинтересованности в результатах собеседования.

Этот совет, в принципе, универсальный, но для менеджеров по продажам он актуален особенно: вы должны показать свою активную жизненную позицию и готовность бороться за результат; в данном случае – за возможность получить работу.

Источник: http://blog.trud.com/blog/2016/10/17/kak-proiti-sobesedovanije-torgovomu-predstavitelu/

Как пройти собеседование на супервайзера?

Идеальным кандидатом на позицию супервайзера является специалист, обладающий навыками планирования, умением видеть ситуацию в целом и прогнозировать ее развитие.

Ему необходимо отлично знать структуру и технику продаж, ведения переговоров, специфику рынка и основы мерчендайзинга.

Также для супервайзера очень важно наличие лидерских качеств и умения грамотно организовать работу группы.

Бóльшую часть своего рабочего времени супервайзер занимается организацией и контролем рабочего процесса своих подопечных, в то же время он должен регулярно встречаться не только со своими подчиненными, но и с руководством: представлять отчеты о проделанной работе и получать новые указания и распоряжения.

Все это подразумевает отличные навыки самопрезентации у кандидата, продемонстрировать наличие которых он должен на собеседовании.

Этапы собеседования

Как правило, кандидат на позицию супервайзера проходит не более трех интервью.

Первое – с менеджером по персоналу, второе – с линейным руководителем (менеджер/директор отдела продаж) и третье, заключительное – с генеральным директором.

Последний этап зачастую носит формальный характер и направлен лишь на утверждение кандидата.

«Первые два этапа обычно длятся не более 40 минут, – говорит Елена Бекмуратова, ведущий консультант по подбору персонала рекрутинговой компании Yappi Group.

– Супервайзеры берегут свое и чужое время, так как знают, что „время – деньги“.

И довольно часто перед собеседованием задают вопрос о том, как долго оно продлится».

Вопросы работодателя

Основные вопросы для выявления профессионализма претендента на должность супервайзера:

  • Как планировали свой рабочий день?
  • Какие методы использовали при организации работы команды?
  • Каких показателей достигла команда за последние полгода?
  • Как выстраивали взаимоотношения с клиентами?
  • Какие цели ставили перед собой? Как достигали их?
  • В чем вы видите трудности работы на данной позиции?

Некоторые компании предлагают кандидатам пройти тесты, направленные на выявление логического мышления, стрессоустойчивости и умения ориентироваться в заданной ситуации.

«Работодателей в первую очередь интересует опыт работы кандидата, его достижения на последнем месте работы, профессиональные навыки соискателя, умение выстраивать цепочку управления продажами, – говорит Елена Бекмуратова. Важны также такие личностные качества, как настойчивость, активность, целеустремленность, лидерство».

Поведение соискателя

По мнению работодателей, идеальный кандидат на позицию супервайзера должен быть харизматичен, открыт, позитивен.

«Ему обязательно нужно уметь правильно и быстро установить контакт, найти общий язык с рекрутером (рекрутер должен дать ему такую возможность, не задавая закрытых вопросов), красиво „продать себя“, – рассказывает Елена Бекмуратова. – На вопросы стоит отвечать корректно, внимательно, вдумчиво, при этом искренне и открыто. Вообще, особых сложностей в проведении интервью с супервайзерами я не вижу. Возможно, кандидаты бывают излишне самоуверенными… Но это гораздо лучше для таких специалистов, чем неуверенность в себе».

По признанию рекрутеров, с кандидатами, которые имеют успешный опыт в продажах, очень приятно общаться.

Они легко ориентируются в вопросах, развернуто отвечают, умеют устанавливать долгосрочные деловые отношения.

Знают о том, что каждый специалист может «пригодиться» и бережно относятся к каждому установленному контакту.

Случай из жизни

Елена Бекмуратова рассказала такую историю. Как-то раз к ней на собеседование пришел супервайзер из российской компании, которая занимается продажей бытовой химии. Она попросила его заполнить анкету и вышла из переговорной комнаты.

Когда вернулась, он стоял возле карты России, висящей на стене, и что-то там высматривал. Оказывается, он решил наглядно показать ей, на какой территории работал и как организовывал систему поставок в регионах.

Потом кандидат рассказал о том, в какой замечательной компании он работает, какую полезную продукцию продает. Елена задала вопрос, почему же он хочет покинуть компанию, если все так хорошо складывается.

Соискатель ответил, что несправедливо такому ценному работнику приносить пользу только одной компании и что другие его очень ждут! Очень увлекательное собеседование получилось! Человек обладал высокой степенью профессионализма, очень красиво и грамотно подбирал слова, интересно мыслил, четко представлял цели и задачи, несмотря на излишнюю самоуверенность. Имел очень высокие показатели в продажах: буквально за год работы оборот вырос в 3 раза. Но, к сожалению, по тем критериям, которые выставила компания-работодатель, не подходил!

Отсутствовало знание английского языка. В конце беседы консультант напомнила ему об этом. Он ответил, что не бывает неразрешимых задач.

После интервью она направила резюме работодателю, прокомментировав основные моменты.

Сейчас уже полгода кандидат работает в этой компании, а в течение испытательного срока он выучил английский язык до уровня Intermediate.

Хедхантер.ру

Источник: https://delovoymir.biz/kak_proyti_sobesedovanie_na_supervayzera.html

Собеседование торгового представителя

Собеседование торгового представителя

Популярность профессии торгового представителя растет всё больше и больше, ведь сфера продаж – одна из самых актуальных, постоянно действующих и прибыльных в жизни общества.

Современные условия рынка создают высокую конкуренцию среди торговых фирм, что, в свою очередь, вызывает высокую заинтересованность работодателей в грамотных, креативных и эффективных сотрудниках.

Торговый представитель — лицо компании, поэтому отбирать кандидатов будут внимательно. Важное качество торгпреда- это умение продавать и общаться (находить общий язык) с людьми. Поэтому к предстоящему собеседованию необходимо подготовиться!

Подготовка к собеседованию

  • Изначально позаботьтесь узнать информацию о фирме, что бы быть уверенным, что вас не обманут!
  • Вы должны опрятно выглядеть — подготовьте деловую одежду, аксессуары…
  • Рассчитайте время, которое нужно потратить на дорогу. В идеале прийти заранее!
  • Где именно будет проводиться собеседование? Выясните, что бы не бродить по окрестностям.
  • Подготовьте вопросы о компании — какие товары она распространяет, возможно проводит тренинги, начисляются ли бонусы и т.д.
  • Обязательно возьмите с собой документы, пару ручек, резюме, блокнот или записную книжку

По-настоящему заинтересованный соискатель обязательно узнает всю информацию о фирме работодателя, чтобы не попасть в просак на собеседовании.

Например, вместо ручки, вам предложат продать что-то из ассортимента фирмы.

Если же вы не знаете хотя бы приблизительного ассортимента, с которым будете работать, то у работодателя сформируется мнение о том, что в деятельности фирмы вы не заинтересованы, да и работать, по большому счету вам все равно где – лишь бы платили.

А подобное отношение работника к делу не нравится ни одному работодателю, это важно понимать. Понимание логики работодателя – ключ к успеху прохождения собеседования. Здесь также действует принцип продаж, ставящий на первое место потребности клиента. Понимая, что необходимо вашему работодателю, останется только отвечать на заданные вопросы с учетом этих потребностей.

Однако, большинство претендентов на должность не обладают главным профессиональным качеством – умением презентовать абсолютно всё, в том числе и себя. Соответственно, из всех соискателей успешно проходят собеседование лишь немногие.

Презентация себя при приеме на работу

Почему же самопрезентация так важна для торгового представителя? Всё очень просто! Потому что его приоритетной функцией являются продажи.

Именно на ваше умение правильно подавать себя, выгодно показывать свои даже незначительные преимущества будет обращать внимание работодатель на протяжении всего интервью.

Поэтому, даже кандидат без опыта работы в соответствующей сфере имеет высокие шансы на получение должности, если продемонстрирует умение превращать маленькие преимущества (или даже недостатки) в большие достоинства.

Важно быстро и умело давать достойные ответы на любые вопросы рекрутера.

У вас нет опыта работы торговым представителем, но вы знакомы с работой психолога, пекаря, инженера, охранника (нужное подчеркнуть)? Так это же здорово! Сможете перенести имеющийся опыт в сферу продаж, лучше ориентируетесь в потребностях клиентов, имеющих отношения к вышеуказанным рабочим группам. Активно занимаетесь спортом? Хорошая физическая форма и отменное здоровье выгодно продемонстрируют клиентам успешность вашей фирмы, ведь вы – её лицо. Владеете музыкальными инструментами? Творческие люди всегда найдут креативный подход к любому ремеслу, а продажи вообще можно довести до ранга искусства. Не теряйтесь, с увлечением отвечайте на поставленные вопросы и помните о своей цели: получить должность. Ваше рвение будет оценено по достоинству, ведь заинтересованность в работе крайне важна для работодателя.

Будьте готовы к тест-драйву ваших способностей прямо во время собеседования. Чтобы убедиться в вашей оригинальности, знаниях специфики продаж и способности продавать всё что угодно, вас могут попросить что-то продать прямо сейчас.

Например, вот эту обычную синюю ручку. И тут большинство кандидатов совершают первую ошибку, начиная увлеченно рассказывать о достоинствах ручки, какая же она восхитительная, многофункциональная, а главное – доступная.

На что опытный рекрутер может достать дорогое перо и мрачно улыбнувшись продемонстрировать его обескураженному соискателю.

Но и здесь не нужно теряться! Достаточно с улыбкой заметить (наконец-то) потребности клиента и сказать: « Ваше перо – аксессуар успешного человека, который произведет должное впечатление при встречах с крупными клиентами и на высокоуровневой конференции.

Однако, имея такой солидный еженедельник, думаю, Вам приходиться много писать в течение дня. Возьмите эту запасную ручку, которой можно пользоваться в рабочем порядке, щадя Ваше дорогое перо».

Делая выводы из приведенного выше примера, можно заметить, что для успешной продажи необходимо знать потребность клиента, а не приступать сразу же к демонстрации выгодных качеств товара. Скорее наоборот, выделять преимущества товара нужно уже тогда, когда вы знакомы с потребностями клиента. Запомните: в начале – выгода клиента, после – формирование предложения.

Заезженные рекламные лозунги по типу «вы все еще» не вызовут у покупателя ничего, кроме раздражения. И, между прочим, ручка действительно важный аксессуар делового человека.

Поэтому, будьте добры, позаботьтесь о наличии презентабельной ручки, которая обязательно вам пригодиться при заполнении документов на собеседовании (и не забудьте потом захватить эту же счастливую ручку чтобы с гордостью заполнить ею документы о приеме на работу).

Подводя итоги

Резюмируя, ответим на вопрос, что же должен знать кандидат при прохождении собеседования на должность торгового представителя

  1. Соискателю необходимо тщательно подготовиться к собеседованию, проработать свой внешний вид, узнать информацию о фирме, сделать домашние заготовки ответов на стандартные вопросы, изучить основные техники и методы продаж.
  2. Соискателю следует помнить, что ключевым критерием отбора будет являться умение продавать. Продавайте и себя, и товар фирмы, делая это с искренним энтузиазмом.
  3. Хорошая подготовка претендента к собеседованию позволит предвидеть ход беседы, что даст большое преимущество перед конкурентами и позволит проявить себя с выгодной стороны.

Загрузка…

Источник: http://WorkKing.ru/sobesedovanie/dolzhnost/torgovogo-predstavitelya.html

Как пройти собеседование на должность торгового представителя

Вопрос о том, как пройти собеседование на торгового представителя, актуален неспроста. Из всех кандидатов, претендующих на должность, лишь малый процент успешно проходит интервью с потенциальным работодателем. Основная проблема заключается в неумении презентовать самого себя.

Как обернуть минусы в плюсы

Почему так важно для торгового представителя правильно подать свою персону? Потому что его основная функция – это продажи. И практически все внимание рекрутера направленно именно на это качество соискателя.

Вопрос, как успешно пройти собеседование на торгового представителя, особенно волнует не имеющих опыт соискателей. Но работодателя больше волнует не стаж, а умение превращать даже маленькие зацепки в целые достоинства:

  • Участвовал в студенческом КВН? Значит, сумеет разрядить обстановку шуткой.
  • Перепродал надоевший мобильный дороже, чем приобрел? Не упускает выгоду.
  • Отличник по физкультуре? Ноги волка кормят.
  • Выступал в драмкружке? Сумеет красочно преподнести новый товар продавцам-зрителям.
  • Нет высшего образования, но есть большой жизненный опыт? Быстрее адаптируется и не спасует перед трудностями.

Неизменная ода о ручке

Этим старым приемом грешат на собеседовании практически все работодатели, чтобы посмотреть на степень оригинальности кандидата и понимания им сути продаж.

Соискатели делают одну и ту же ошибку, начиная презентацию непосредственно с предмета, и вдохновенно рассказывают о том, какая же она замечательная, эта простая ручка всего за 25 рублей.

В этом месте рекрутер может прервать оратора, вытащить из кармана дорогущее перо и молча его продемонстрировать. Большинство кандидатов теряется, не зная, что сказать.

А всего то и требовалось, что улыбнуться, сделать комплимент владельцу дорогой ручки и вежливо заметить: «Да, с таким аксессуаром не стыдно показаться на любой конференции или встрече с VIP-клиентом. Наверное, жаль использовать его для рутинных заметок.

Возьмите запасную ручку, простую, которую будет не жаль эксплуатировать нещадно».

Опытный торговый представитель никогда не начнет предлагать товар сразу. Сначала он выяснить потребность покупателя, задаст пару наводящих вопросов: «У вас солидный ежедневник.

Вы много пишете?». Потому, задаваясь вопросом, как пройти собеседование торговым представителем успешно, выучите аксиому: сначала – выгода для клиента, потом – предложение товара.

Никогда не используйте избитые приемы. Вопросы в стиле «Вы все еще пользуетесь…?» набили оскомину так же непоправимо, как и неестественная «улыбка счастья», будто приклеенная к лицу торгового представителя. Будьте естественны и оригинальны.

Кстати, если вы сами пришли, не имея в кармане «представительной» ручки (а она вам точно понадобится заполнять анкету), вы имеет мало шансов, чтобы устроиться на хорошо оплачиваемую работу.

Предупрежден – значит вооружен

Тест с ручкой применяется не всегда. Предлагают продать и что-нибудь из ассортимента компании. Вы будете иметь огромное преимущество перед конкурентами, если удосужитесь узнать перечень ключевых единиц продукции и подготовить небольшие презентации на каждую из них.

Предвидеть все невозможно. Но главные сомнения разрешить реально. Как должен себя вести торговый представитель на собеседовании? Какие вопросы могут ему задавать? На что будут обращать особое внимание?

Чтобы быть готовым к любым неожиданностям, изучите «противника» с тыла. Почитайте инструкции для проведения собеседования с торговым агентом. Поставьте себя на место работодателя и постарайтесь увидеть свою кандидатуру его глазами.

Рекрутеру на заметку

К соискателю на торговые вакансии предъявляют особые требования. Продавец – это посредническое звено между покупателем и товаром. Он должен достойно олицетворять фирму, быть порядочным и честным.

Для некоторых руководителей задача найти подходящих перспективных сотрудников кажется затруднительной. На самом деле нет ничего сложного, если придерживаться определенных правил о том, как провести собеседование с торговым представителем.

  • Например, перед собеседованием посмотрите, есть ли в резюме сведения о его предыдущих местах работы на аналогичной должности. Если есть, обзвоните бывших работодателей и спросите о причине ухода сотрудника.
  • Распечатайте резюме и сверяйтесь по нему в течение интервью.
  • Если в резюме говорилось, что опыт в сфере продаж есть, но не указан ни один телефон бывших работодателей, по которому можно получить рекомендацию, это должно насторожить рекрутера: человеку есть что скрывать.
  • Если соискатель уволился, испортив отношения, это большой минус.
  • В работе торговым представителем очень важна коммуникабельность и умение сохранять добрые отношения даже с теми клиентами, с которыми по каким-то причинам были остановлены отношения.

Мотивация кандидата

Разобравшись с «темным прошлым» соискателя, пора поинтересоваться причинами соискателя обратиться именно в вашу компанию.

Если в ответах будет звучать «хороший коллектив», «интересный товар» или «ваш офис находится за углом моего дома», собеседование на должность торгового представителя можно смело считать оконченным.

Человек не понимает сущности и структуры работы, при которой главная мотивация – это уровень зарплаты.

Если кандидат заверяет, что готов работать «в полную силу», еще раз переспросите о прошлом опыте. Что мешало выкладываться полностью раньше? Иногда кандидаты нелогично начинают юлить и ссылаться на внеурочные часы работы или заоблачные планы.

Большинство компаний ставят адекватные цели перед своими сотрудниками. Пришлось поработать в выходной? Скорее всего, человек не справлялся со своими обязанностями в положенные часы. В этом случае будет уместен тест на быстроту мышления (любой стандартный вопросник).

Продай-ка мне…

Главное, что должен знать торговый представитель на собеседовании, – это технология продаж. Подготовьте тест для демонстрации навыков.

Можно взять старый прием с ручкой.

Несмотря на то, что собеседник вполне может ожидать такой поворот событий, для вас главным будет увидеть, насколько эта речь оригинальна и не похожа на все предыдущие.

Но лучше все-таки взять несколько характеристик из того конкретного товара, который предлагает компания своим клиентам. Этот способ поможет вам выявить две вещи:

  • Насколько хорошо подготовился кандидат (узнал ли как можно больше о товаре фирмы).
  • Как быстро ориентируется в незнакомой продукции или неожиданной ситуации.

Проводя собеседование торгового представителя, отметьте соблюдение им общепринятых норм этикета:

  • аккуратная одежда;
  • грамотная речь;
  • сдержанные манеры;
  • пунктуальность.

В одежде не должно быть двух крайностей: скучный деловой костюм или спортивные штаны. Оба варианта вызывают недоверие у клиентов.

Торговому представителю приходится общаться самыми разными категориями людей. Желательно, чтобы он выглядел «своим» как среди простых продавцов, так и в общении с владельцами магазинов.

Классические джинсы и однотонная рубашка – один из идеальных вариантов.

Манеры соискателя не должны вызывать неприязни. Общее мнение о человеке складывается по его поведению во время разговора:

  • вежливое и корректное обращение;
  • употребление имени собеседника;
  • четкая дикция;
  • умеренная жестикуляция;
  • открытый взгляд.

Грамотность проверяется «на слух» и по заполненной анкете. Кандидат на должность торгового представителя должен излагать свои мысли логично, структурировано, избегать употребления слов-паразитов, владеть правилами орфографии и пунктуации хотя бы на уровне школьной программы.

Главные моменты

Итак, что должен знать о собеседовании торговый представитель и его работодатель:

  • Кандидат на вакансию торгового представителя должен тщательно подготовиться к интервью, узнать стандартные вопросы и заготовить варианты ответов для работы с возражениями.
  • Степень предвидения хода разговора не только поможет получить работу для соискателя, но и проявить себя. Успешная тактика, при которой клиент изучается со всех сторон до начала переговоров, – это именно то, что нужно компании.
  • Ключевой момент собеседования заключается в умении торгового представителя продавать, в том числе способность правильно презентовать себя как перспективную для компании кандидатуру.

Источник: http://podborkadrov.com/otbor-personala/sobesedovanie/kak-projti-sobesedovanie-na-dolznost-torgovogo-predstavitelya.html

​Как пройти собеседование на должность торгового представителя

04.07.2016 1012 4.0 из 5 / 1 sovetnik

Тот, кто хоть раз побывал на подобном собеседовании, знает как все не просто. Вы даже не представляете, что вас ждет – прессинг, психологические уловки либо отбор по «тайным» критериям. Все предусмотреть нельзя, но готовиться к собеседованию нужно обязательно.

Торговый представитель должен обладать массой качеств. Торговый представитель – лицо фирмы. Значит то, как вы выглядите очень важно. Многие исследования доказывают, что именно первое впечатление о ТП играет немаловажную роль в результативности продаж.

В данный момент вы собираетесь на собеседование, то есть будете продавать себя и свои способности. Опрятность, ухоженность, деловой стиль в одежде (галстук – это чересчур, а вот отглаженная рубашка и темные брюки – самое то) – все важно для интервьюера.

Свежий вид, приятный аромат парфюма, уверенный взгляд, ухоженные руки, никаких ссадин на лице и «несвежего дыхания». 

Часто случается, что вам назначают собеседование и уже через 30 минут нужно быть там.

А вы понимаете, что принять душ и привести себя в порядок после трудового дня просто не успеете. Своеобразная проверка. Лучше будет настоять о назначении другого времени, мотивируя тем, что у вас назначена встреча с ВАЖНЫМ клиентом и перенести ее нет никакой возможности.

Так вы покажете, что интересы клиента для вас, отличного продажника, прежде всего и не ударите в грязь лицом, явившись на собеседования помятым и измученным.

ТП должен обладать массой качеств – коммуникабельностью, способностью расположить к себе собеседника, определенным обаянием. Это вы должны демонстрировать еще с порога.

Никакой нервозности (те, кто боятся – ничего не достигают!), уверенность в себе, открытые жесты, доброжелательность и заинтересованность во взгляде.  Есть один прекрасный психологический «трюк».

Чтобы расположить к себе собеседника попробуйте подстроиться под его манеру речи, скопировать интонацию и жесты. Конечно, во всем важна мера, иначе собеседник подумает, что вы дразнитесь. Нужно тренироваться и тогда вы будете делать это не осознанно. Результаты потрясающие.

Такой метод можно использовать и на собеседовании, и в рамках общения с клиентами. Для торгового представителя тишина и длительные паузы – смерти подобны. Отвечать на вопросы нужно сразу, грамотно и четко.

Даже минута промедления покажет вас, как человека с замедленной реакцией, а в торговле такое не прощают. Если вас попросят рассказать о себе, начните с опыта работы и деловых качеств.

И если даже до этого вы только однажды выгодно продали ведро яблок с сада любимой бабушки или старый диван, упомяните об этом. Опыт в торговле есть у каждого. Это лучше, чем ничего. Если же вы уже работали в этой сфере, не спешите пересказывать резюме.

Расскажите, с какой группой товаров имели дело ранее, какие успехи имели место быть (рентабельность, лояльность в точках, бонусы от брендов за лучшие продажи и т. п.).  Семейным положением обычно интересуются с целью выяснить, насколько сильна ваша мотивация.

Если вы женаты, у вас двое детей и квартира в кредите, вы будете много работать, чтобы хорошо зарабатывать. А если вы только что после института, машина папина и вдобавок мажорно себя ведете – особых усилий от вас никто ждать не будет. Подумайте заранее, как себя подать и продать.

Очень деликатный момент – та сумма желаемой зарплаты, которую вас просят указать в анкете. Многие указывают среднюю по отрасли и вашему городу. Зря! Запомните, всегда дадут меньше, поэтому сумму завышайте сразу процентов на 30-40. К тому же этой цифрой вы сами оцениваете себя.

Одним работодателям (мелкие фирмочки-однодневки) выгодно набирать тех, кто просит немного – они так «экономят». И только умные руководители знают, что ТП – это курица, которая несет золотые яйца, и именно эта курица делает фирму прибыльной.

Поэтому лучше заполучить пять-шесть несушек, чем два десятка разносчиков прайсов. И помните, если вас спросили, возникли ли у вас вопросы, они просто обязаны возникнуть. Вам ведь не только зарплата дорога. Есть график, отпуска, больничные, официальное оформление, амортизация и бензин – это личное.

Об этом спросить нужно! Но важно также узнать, почему ушел предыдущий сотрудник, размер маршрута, обязанности (подразумевается ли открытие точек, есть ли инкассация, отсрочки, дебиторка и т. п.).

Перед походом на любое собеседование нужно собрать сведения о фирме. С крупными дело проще – о них давно написана масса отзывов на сайтах «О работе» и «Внутри». Не ждите лишь положительных отзывов, многие пишут по факту увольнения и всем не довольны. Зато вы узнаете, платят ли там то, что обещают, как относится к подчиненным руководство, дружный ли коллектив и т. п. К тому же будьте готовы отвечать на вопрос «Что вы знаете о нашей фирме/продукции».

Этот известный западный приемчик успешно прижился и у нас. Некий психологический тест, позволяющий выявить уровень вашего профессионализма. «Продайте мне шариковую ручку/карандаш/калькулятор/лист бумаги».

После этих слов большинство соискателей начинают распинаться и описывать все мыслимые и немыслимые характеристики этой дешевенькой ручки.

В этой ситуации супервайзер сразу понимает, что к активным продажам этот человек никакого отношения не имеет – жирный-прежирный минус! Бывалый торговый, да не простой, а обученный и стремящийся, знает, что начинать нужно с выявления потребностей.

От вас ждут ряд открытых вопросов! Вы должны выяснить, много ли человек пишет; что для него важнее – престиж, цена или качество и т. п. Выясните, что нужно человеку и дайте ему это.

Только зная, чего хочет покупатель, вы продадите ему все! Готовьтесь и к тому, что придется работать с возражениями, самым популярным из которых является убийственная фраза «зачем мне ручка, я писать-то не умею!». Повторите этапы визита в ТТ – тоже один из любимых вопросов.

Думайте, прорабатывайте варианты, готовьтесь продать что угодно.  Есть мега-креативные интервьюеры. Они предложат вам продать кондиционер эскимосу или акваланг жителю пустыни. Включите фантазию.

Даже, если у кондиционера нет функции обогрева и ионизации, банальная очистка воздуха присутствует всегда. А что чукче надо – свежий воздух, рыбой не воняет… А в акваланге дышать легче, песок в рот и нос не попадает. Можно предложить и маску докупить для защиты глаз, если пойдет торговля.

Многих соискателей останавливает фраза «мы вам перезвоним». Не подошел – думает он и идет на следующее собеседование. За такого сотрудника никто бороться не будет, он и в торговой точке так же скиснет… Один отказ – еще не отказ.

Перезвоните, уточните, что не так и что вам нужно доработать, чтобы работать в этой фирме. Добивайтесь – это одно из ценных качеств для торгового представителя.

Торговый представитель на 70 процентов работает головой, на 10 – ногами, остальные 20 – срабатывает обучаемость. Работайте над логикой, читайте (благо дело в инете масса блоггеров, пишущих для ТП), тренируйтесь и растите. Два-три года – и вам уже станет тесно в шкуре торгового (работа действительно тяжелая, но прибыльная), и тогда станет вопрос: или уходить, или расти. Думайте об этом, общайтесь с руководством, просто наблюдайте. Начиная с собеседования.

Читай больше интересных и полезных советов на главной странице Советника.

Источник: http://sovetnika.net/sovet/kak_projti_sobesedovanie_na_dolzhnost_torgovogo_predstavitelja/2016-07-04-104

Вам будет интересно:

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть